Социальное казначейство Москвы расширяет сотрудничество в сфере искусственного интеллекта

17 декабря 2025 года

Социальное казначейство Москвы является флагманом в сфере цифровизации предоставления мер социальной поддержки. Учреждение наращивает сотрудничество с лидерами цифрового сектора, такими как Московский банк Сбербанка России. Это партнёрство направлено на внедрение передовых технологий, включая искусственный интеллект и аналитические инструменты, для повышения эффективности и доступности социальных услуг для москвичей.

Важным направлением сотрудничества стал обмен лучшими практиками. Например, обучение сотрудников Корпоративной академии Соцказначейства проходит с привлечением ведущих экспертов Сбера. Это позволяет внедрять актуальные цифровые компетенции и развивать кадровый потенциал учреждения.

Кроме того, создана эффективная коллаборация, основанная на совместной разработке технологических и цифровых решений. Партнёрство строится вокруг главной задачи — сделать получение мер соцподдержки для горожан понятнее, быстрее и прозрачнее.

«Социальное казначейство занимается предоставлением ключевых мер поддержки москвичам. Наша работа напрямую влияет на комфорт миллионов людей. Сбер обладает значительными наработками в сфере искусственного интеллекта и анализа данных. Наше взаимодействие позволяет еще эффективнее развивать социальные сервисы Москвы, делая их не просто удобнее, но и более ориентированными на конкретные жизненные ситуации горожан», — подчеркнул директор Соцказначейства Москвы Иван Александров.

Он добавил, что сотрудничество Московского банка Сбера и Соцказначейства — это не просто технический проект, а часть общей стратегии по созданию «умной» социальной инфраструктуры.

«Стратегическое партнерство Сбера и Социального казначейства — это наглядный пример того, как современные технологии служат главной цели: повышению качества жизни людей. Умные алгоритмы работают для того, чтобы каждый человек получал помощь вовремя, без лишних хлопот и бумажной волокиты. И это тот результат, которого стоит добиваться вместе», — отметил Сергей Лазарев, заместитель председателя Московского банка Сбербанка.

Цифровизация и внедрение искусственного интеллекта помогают выстроить более точную, адресную систему поддержки, которая гибко подстраивается под меняющиеся жизненные ситуации и потребности людей. Такой подход позволяет формировать социальные сервисы нового поколения, ориентированные на человека.

Ранее Мэр Москвы сообщил, что Социальное казначейство помогает оформить выплаты и льготы более чем 5 миллионам горожан. В рамках одного учреждения осуществляется полный цикл обработки заявлений — от подачи на портале mos.ru до присвоения льготных статусов, оформления удостоверений и назначения выплат. В 2025 году одним из приоритетов работы стало внедрение ИИ в процесс назначения мер поддержки на оплату ЖКУ. Уже сегодня это позволяет сократить сроки обработки документов с двух дней до одного часа. Постепенно такой опыт распространят и на другие социальные услуги.