24 октября 2025 года
Эксперты из разных регионов рассказали, как они поддерживают тех, кто по разным причинам потерял крышу над головой. Опытом Москвы поделились специалисты Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки.
В столице прошла межрегиональная конференция, посвященная поддержке людей, оставшихся без жилья. Её провели Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы и Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки. В мероприятии приняли участие представители учреждений со всей России, а почетным гостем стала уполномоченный по правам человека в Москве Татьяна Потяева.
«У каждого человека, оказавшегося на улице, была своя история и свой дом. Задача города — не допустить, чтобы жизнь человека осталась в точке под названием „бездомность“. Мы должны успеть вовремя протянуть руку помощи, вернуть человеку достоинство и веру в себя», — подчеркнула на открытии конференции Оксана Шалыгина, замруководителя Департамента труда и соцзащиты населения Москвы.
Елена Куртяк, заместитель директора Центра имени Е.П. Глинки, рассказала, как их учреждение уже 29 лет помогает людям в сложной ситуации. Комплексная работа включает отделения срочной помощи и временного размещения, а также индивидуальные программы поддержки. Особое внимание сегодня уделяется актуальным вызовам — когда люди теряют жилье из-за телефонных и интернет-мошенников, юридической неграмотности или иных сложных обстоятельств, требующих персонального подхода.
О том, что на улицу могут привести самые разные причины, лучше всех знают сотрудники «Социального патруля» — мобильных бригад центра. Дмитрий Блинов, руководитель диспетчерской службы, отметил особую роль в работе бригад бывших подопечных.
«Их личный опыт — это не просто история, а мощный инструмент помощи. Они своими глазами видят человека за гранью стереотипов, разрушают стигму и показывают, что выход есть всегда», — рассказал Дмитрий Блинов.
Восстанавливать утраченные права на жилье и сопровождать подопечных в судах помогает юридическая служба Центра имени Е.П. Глинки. Александр Дроздов, начальник юридического отдела, не только рассказал об успешных кейсах, но и отметил важность совместной работы с психологами и специалистами по социальной работе.
Свои наработки представили эксперты из Московской области, Сургута, Петрозаводска и других регионов. В их арсенале — ночные приюты, программы временного проживания, мобильные патрули, социальное и юридическое сопровождение, а также трудовая реабилитация, которая помогает вернуться к нормальной жизни.
Если москвич, обратившийся в Центр имени Е.П. Глинки, нуждается в возвращении в другой регион, специалисты помогают восстановить связь с родственниками и приобрести билеты. Если человек одинок или семья не готова его принять, центр налаживает взаимодействие с учреждениями соцзащиты или НКО на местах. Вся эта работа ведется в рамках соглашений о сотрудничестве и направлена на комплексную поддержку — от медицинской помощи и организации досуга до трудовой реабилитации.
По итогам конференции участники поддержали идею проводить такие встречи ежегодно, чтобы консолидировать опыт Москвы и регионов для системной помощи бездомным людям. Для гостей также организовали экскурсию в Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки, чтобы показать его работу изнутри.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы