17 июня 2025 года
Лекции и встречи с сотрудниками и руководителями офисов «Мои документы» проходят по постоянному расписанию.
Жители столицы старше 55 лет являются активными пользователями цифровых сервисов. По любым вопросам, связанным с получением государственных услуг онлайн, они могут обратиться в центры московского долголетия.
«Сотрудники офисов „Мои документы“ всегда готовы прийти на помощь. Так, в центрах московского долголетия каждый четверг они проводят занятия по цифровой грамотности, на которых рассказывают, как пользоваться порталом mos.ru и другими онлайн-сервисами. А дважды в месяц — по средам — руководители центров госуслуг читают лекции о популярных услугах и отвечают на вопросы, связанные с темой лекции», — рассказала Екатерина Романова, заместитель директора центров госуслуг «Мои документы» города Москвы.
Единый календарь занятий, который появился в центрах московского долголетия, сделал планирование недели для посетителей еще удобнее и расширил полезные возможности. Отдельный блок посвящен цифровой грамотности и получению электронных госуслуг.
Лекции и встречи с сотрудниками и руководителями офисов «Мои документы» проходят по постоянному расписанию. Спикеры не только рассказывают, как получить те или иные услуги, но и разбирают конкретные случаи из жизни.
Во всех центрах московского долголетия оборудованы специальные зоны электронных услуг, где посетители могут самостоятельно воспользоваться компьютерами и попросить сотрудника о помощи. Например, горожане старшего поколения решают коммунальные вопросы — от передачи показаний счетчиков до оформления жилищной субсидии. За несколько минут можно поставить самозапрет на выдачу кредитов — воспользоваться полезной услугой по защите средств от мошеннических действий. Кроме того, при наличии стандартной учетной записи на портале mos.ru можно подать заявку на получение доступа к электронной медицинской карте (при полной учетной записи она доступна автоматически).
В зоне электронных услуг также можно записаться на онлайн-консультации с сотрудниками центров госуслуг. Сейчас вопросы для онлайн-встреч затрагивают 111 услуг, доступных в офисах «Мои документы». Например, специалист расскажет о порядке оформления пенсии, регистрации недвижимости, регистрации по месту жительства или пребывания, получения загранпаспорта, свидетельства ИНН, полиса ОМС, СНИЛС, региональной социальной доплаты к пенсии, начисления по единому платежному документу (тарифы, суммы, объемы) и о других значимых услугах. Такие консультации носят информационный характер, длятся 20 минут и проходят с 08:00 до 19:40.
В единый календарь занятий центров московского долголетия также входят спортивные тренировки, курсы программы по сохранению когнитивных навыков и психоэмоционального здоровья, кинолекторий, занятия с врачами городских поликлиник в рамках проекта «Школа здоровья» и многое другое.
Присоединиться к проекту «Московское долголетие» можно в любом центре московского долголетия, центре госуслуг «Мои документы», а также онлайн с помощью услуги на портале mos.ru.
Ознакомиться с полным календарем занятий можно на сайте или в любом центре московского долголетия. Посещать центры могут все желающие жители столицы старше 55 лет.
Расширение возможностей сети центров московского долголетия входит в стратегию развития системы социальной защиты столицы до 2030 года.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы