19 декабря 2024 года
Подведены итоги Всероссийского конкурса «Наставничество» — 2024, основная задача которого помочь молодым специалистам погрузиться в профессию под руководством опытного наставника. Среди представителей 44 регионов страны определили 50 лучших специалистов и 50 самых эффективных практик. В номинации «Наставничество в социальной сфере и общественной деятельности» победил московский Социальный дом «Обручевский».
В столичном учреждении практика наставничества над молодыми специалистами реализуется с 2022 года. Первые две недели новых сотрудников курирует более опытный работник. Наставник помогает адаптироваться на новом месте, понять специфику работы, объясняет особенности индивидуальной работы с каждым жителем, учитывая его потребности. Например, людям с ментальными особенностями проще принять нового человека и начать ему доверять, когда рядом знакомый им специалист.
«Наставничество — это очень эффективный инструмент социальной адаптации работника на новом рабочем месте. Особенно это важно, конечно, в социальной сфере, когда работа идет с особенными людьми, нуждающимися в индивидуализированной помощи. Наставник помогает понять и принять внутренние нормы и ценности социального дома. Он не указывает, что делать, а дает возможность действовать самостоятельно, поддерживая и вдохновляя новичка», — отметил директор Социального дома «Обручевский» Андрей Бесштанько.
Каждый начинающий сотрудник ведет дневник, разработанный Центром компетенции сотрудников стационарных социальных учреждений. В нем новичок отмечает базовые позиции в работе, записывает и обсуждает с куратором моменты, которые вызвали затруднения. Таким образом, помощник по уходу совершенствует свои профессиональные навыки. В дневнике есть наводящие вопросы, места для заметок и графы, которые заполняет куратор. После проведения практик, наставник определяет, реализовал ли помощник по уходу свои компетенции, помогла ли поддержка старшего коллеги сохранить важное для этой работы психологическое равновесие и эмпатию, были ли выявлены и закреплены индивидуальные особенности ухода за жителями.
Проект помогает сократить количество ошибок в работе, что напрямую влияет на качество жизни проживающих социального дома.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы