6 мая 2024 года
В преддверии длинных праздников, когда многие отправляются в поездки, юрисконсульт Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки Андрей Иванов рассказал, какой алгоритм действий нужно предпринять в случае потери документов и как можно этого избежать.
Зачастую непредвиденные ситуации случаются именно в праздничные дни. Если вы вдруг обнаружили, что, например, во время поездки паспорт, водительские права или любые другие документы пропали, первым шагом станет связаться с правоохранительными органами.
«Документы можно потерять не только по невнимательности, оставив их где-то, но и в результате обмана мошенников. Например, если к вам подошел сотрудник правоохранительных органов и просит предъявить ваши документы, важно помнить, что он должен представиться, назвать должность, звание, показать удостоверение», — объяснил Андрей Иванов, юрисконсульт Центра социальной адаптации имени Е.П. Глинки.
Обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением. Там выдадут талон-уведомление с датой и временем обращения. Он поможет подтвердить незаконность действий мошенников, если они попытаются совершить финансовую махинацию по чужим документам. С этим талоном следует обратиться в отдел по вопросам миграции. По выданному временному удостоверению личности можно приобрести билет домой.
Специалист советует во время отдыха не оставлять документы в дорожной сумке или чемодане, а всегда носить с собой паспорт, СНИЛС, военный билет.
«Копии документов помогут сэкономить время в случае их потери, лучше всегда иметь их под рукой. Причем не только во время отпуска, но и в повседневности», — подчеркнул Андрей Иванов.
Лучше держать под рукой правила возврата билетов, если они приобретены в обе стороны. Возврат авиабилетов осуществляется в рамках выбранного тарифа.
Важные моменты:
- На время поездки сохраните в отдельной папке на своем смартфоне копии основных документов.
- Выучите наизусть хотя бы один номер мобильного телефона — кому вы сможете позвонить в случае непредвиденных обстоятельств.
- Внимательно изучите условия выбранного тарифа, сохраните телефон горячей линии перевозчика.
- В случае отсутствия гражданского паспорта (утерян или находится на замене) для приобретения билета и посадки в поезд разрешено использовать загранпаспорт или действующий военный билет.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы