30 января 2024 года
Чтобы прогулка или поездка с маломобильным человеком не превратилась в испытание, эксперты рекомендуют заранее продумать маршрут передвижения, подготовить необходимые средства технической реабилитации и мотивировать подопечного принимать активное участие как в подготовке прогулки, так и в ее реализации: предлагать, решать и советоваться.
Отправляемся в путь
Если вы планируете отправиться в дорогу в компании маломобильного человека, стоит продумать заранее маршрут вашего путешествия: путь до места назначения и обратно. По словам преподавателя Института дополнительного профобразования Марии Мыльниковой, учитывать необходимо даже незначительные на первый взгляд мелочи, например, количество остановок в пути: «Если состояние здоровья маломобильного родственника позволяет ему передвигаться за пределами квартиры, обязательно выбирайтесь с ним хотя бы в небольшие поездки. Наверняка близкий человек захочет подышать свежим воздухом, навестить друзей и родственников, а может даже отправиться на несколько дней в загородный отель или на дачу. Важно спланировать поездку заранее, уточнить, где можно совершить остановки в пути: перекусить, отдохнуть, воспользоваться туалетной комнатой. Идеально — если перед поездкой вы отметите такие места на карте».
Не менее важно уточнить, насколько инфраструктура дома, дачи или отеля подходит для маломобильного человека (проемы входных дверей, лестницы, лифты, комната или номер). Выясните заранее, не стесняйтесь задавать много вопросов. От этого зависит комфорт, хорошее самочувствие подопечного и ваша уверенность в его безопасности.
Важную роль играет общение до и во время путешествия. Чтобы вам и вашему спутнику было комфортно, постарайтесь как можно подробнее рассказать о вашем маршруте, остановках, посоветуйтесь, какие вещи взять с собой. Поощряйте самостоятельность подопечного, пусть он принимает решение вместе с вами. Чем больше подробностей ваш близкий человек будет знать, тем увереннее будет себя чувствовать.
В дороге могут пригодиться вспомогательные средства для облегчения мобильности: роллатор, коляска, ходунки, костыль или трость. Помните о технике безопасности. Подробные памятки о том, как подобрать и правильно использовать технические средства реабилитации, можно скачать по ссылке.
Помогаем попутчику
Знание правил общения с людьми с инвалидностью позволит во взаимодействии с попутчиком в купе поезда или жителем соседнего номера в отеле не растеряться и продолжить доброжелательно и эффективно с ним контактировать.
«Предлагайте помощь, только если уверены в собственных силах и не обижайтесь, если ваше предложение будет отклонено. Если вы видите, что человек с чем-то сам хорошо справляется-не пытайтесь сделать это за него. Если помощь приняли, не останавливайтесь, пока не доведете необходимые действия до логического завершения», — советует старший преподаватель института Жанна Бакулина.
Эксперт отметила, что маломобильные люди без ментальных особенностей не нуждаются в том, чтобы вы говорили громко и чрезмерно артикулировали. Во время разговора с собеседником, использующим коляску, расположитесь так, чтобы ваши глаза были на одном уровне. Не стоит касаться инвалидной коляски без разрешения, это личное пространство собеседника.
Общаясь со слабовидящим человеком, представьтесь. Дайте понять собеседнику, что вы рядом, пожав ему руку. Если вас попросили помочь переместиться в пространстве, возьмите собеседника за руку и осторожно ведите, предупреждая о возможных препятствиях. В случае, если вам необходимо помочь сделать выбор, например, при покупке сувениров, разложите перед собеседником весь ассортимент, чтобы он мог его изучить. Опишите цвет и элементы декора.
Полезная информация о взаимодействии с людьми с ограниченными возможностями здоровья доступна на сайте Института дополнительного профессионального образования.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы