Анастасия Ракова сообщила, что социальные координаторы появились еще в четырех детских больницах Москвы

19 декабря 2023 года

В Москве расширили проект социальных координаторов. Теперь специалисты приступили к работе еще в четырех столичных детских больницах. Об этом сообщила заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.

«С 2021 года пациентам московских больниц помогает служба социальных координаторов. Специалисты взяли на себя решение важных немедицинских вопросов и психологическую поддержку госпитализированных горожан. Теперь мы расширяем спектр деятельности службы на юных пациентов и их родителей. В пилотном режиме социальные службы работали в двух детских стационарах — в Морозовской детской городской клинической больнице и в детской клинической больнице имени З.А. Башляевой. Теперь социальные координаторы приступили еще к работе в детских городских клинических больницах № 9 имени Г.Н. Сперанского, имени святого Владимира и имени Н.Ф. Филатова, а также в Научно-исследовательском институте неотложной детской хирургии и травматологии. В детских больницах социальные координаторы помогут семье справиться со стрессом, если необходимо — решить вопросы с документами или предоставлением мер соцподдержки. При этом координаторы оказывают не только профессиональную помощь в решении социальных вопросов, их поддержка снимает и эмоциональное напряжение семьи в нервный период», — рассказала Анастасия Ракова.

В случае необходимости, социальные координаторы помогут найти родителей или опекунов ребенка, дадут подробную консультацию, если семья не знает о тех социальных услугах, которые предоставляет город. В кризисной ситуации взрослым важно своевременно получить информацию, которая поможет действовать в новых реалиях — как оформить инвалидность, где получить помощь, какие есть меры поддержки положены семьям с детьми.

Социальные координаторы комплексно изучают жизненные обстоятельства пациентов и предлагают персональный маршрут помощи всем нуждающимся. Для решения проблем подключаются также службы и организации Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.

Служба соцкоординаторов работает в 38 учреждениях столичного здравоохранения. Чтобы получить поддержку социальных координаторов, не нужно заполнять бумажных или электронных заявлений. Достаточно обратиться напрямую к специалисту.

Источник