11 декабря 2023 года
Городской проект «Школа юного медиатора» запущен в семейных центрах в 2022 году. За время его работы обучение прошли около 1,4 тысячи подростков. Ребята изучают основы медиации — способа мирного решения конфликтных ситуаций. Новые знания позволяют детям научиться понимать себя и окружающих, улучшить взаимоотношения с семьей, сверстниками и учителями.
«Школа юного медиатора зарекомендовала себя как отличная образовательная площадка. Здесь ребята получают знания по психологии, конфликтологии, учатся конструктивно общаться и обретают уверенность в себе. Подросткам объясняют, как решать межличностные проблемы дома и в школе, договариваться с обидчиками, объективно воспринимать критику, понять свои чувства и эмоции. Если ребенка обижают одноклассники — в школе расскажут, как это исправить. А ребята, которые прошли курс и научились управлять конфликтными ситуациями, уже помогают другим: самостоятельно проводят упражнения и мастер-классы по медиации», — рассказывает директор семейного центра «Преображение» Ирина Пономарёва.
В этом году в проекте сделан акцент на углубление знаний подростков: запустили продвинутый уровень. На дополнительных занятиях ребята, прошедшие базовый курс, смогли развить навыки коммуникации и ораторского мастерства, понять, как противостоять манипуляциям, вести переговоры на позициях сотрудничества, разбираться в чувствах и эмоциях. Занятия проходили в разных формах: групповые занятия, круглые столы, дискуссии, ролевые игры, тренинги, вечера вопросов и ответов.
Кирилл пришел в Школу юного медиатора из-за споров со старшим братом. Мальчики часто ссорились по пустякам, не могли договориться. Спустя несколько встреч в школе юного медиатора подросток отметил прогресс. Техники и методы, изучаемые здесь, он применял дома. «Понял, как говорить с братом во время спора, чтобы найти компромисс. Перестал кричать, старюсь приводить аргументы. Удивительно, но работает! Договориться стало легче», — говорил Кирилл. Сейчас мальчик закончил обучение, отношения с братом стали лучше. Ребята собираются посещать занятия и в следующем году, но уже вместе.
Ученики решают не только свои проблемы, но и помогают другим. Алена рассказала, что благодаря полученным знаниям помирила подруг. Она поговорила с каждой из девочек отдельно, затем провела совместную встречу. Как настоящий профессионал Алена направляла беседу, задавала вопросы, помогала сохранять спокойную атмосферу. «Было непросто, но все получилось. Рада, что смогла помочь им услышать и понять друг друга. Теперь мы снова дружим как раньше», — рассказала подросток.
9 декабря прошел городской конкурс «Турнир юных медиаторов», который показал, чему научились ребята в процессе обучения. 11 команд подростков продемонстрировали полученные в процессе обучения навыки и знания, выполняя задания.
Проект «Школа юного медиатора» запущен в семейных центрах совместно с Благотворительным фондом «Иван да Марья». Как отметил руководитель проектов фонда Алексей Романов в следующем году школа выходит на совершенно новый уровень: «Мы заинтересованы в продвижении и развитии проекта. В этом году новым стало прохождение участниками двух уровней ― базового и продвинутого, чтобы ребята могли усовершенствовать свои навыки и управлять ситуацией в любом споре. В 2024 году мы запускаем проект „Территория бесконфликтного общения для подростков, находящихся в трудной жизненной ситуации“. Если раньше курс для ребят состоял из 18 занятий, то теперь клубы юного медиатора будут работать на регулярной основе — минимум один раз в неделю».
Справочно:
Узнать подробную информацию о проекте можно обратившись в ближайший к дому семейный центр. Для записи перейдите на интерактивную карту, выберите удобное учреждение и воспользуйтесь сервисом «Записаться на прием».
Уже пять лет при центрах существует служба медиации, сотрудники которой работают над разрешением семейных и супружеских конфликтов. Подробную информацию о процедуре медиации и форму записи в ближайший семейный центр можно найти на сайте.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы