18 октября 2023 года
В центре социальной адаптации помогают жителям столицы, которые оказались в трудной жизненной ситуации. В каких случаях горожане обращаются за помощью и какую поддержку могут получить, рассказывают сотрудники приемного отделения учреждения.
«У бездомных людей за плечами совершенно разные истории. Однако к утрате жилья приводит зачастую асоциальный образ жизни, когда побеждают пагубные привязанности. Человек может уйти из дома, и в связи с долгим отсутствием родственники выписывают его из квартиры по решению суда. Человек оказывается на улице», — объясняет Карина Шилова, специалист по социальной работе приемного отделения центра социальной адаптации.
Если Москва — последнее место проживания человека, специалисты центра социальной адаптации помогут подать заявление на признание нуждающимся в социальном обслуживании. Жителям других городов сотрудники помогут в возвращении домой. Если жилье в регионе утрачено, к работе подключаются территориальное отделение социальной защиты и некоммерческие организации.
Заявление нужно оформить в приемном отделении центра на Иловайской или отделения «Дмитровское» на Ижорской улице. При зачислении в одно из отделений центра каждому подопечному составят маршрут помощи. Он индивидуален и направлен на ресоциализацию человека. Например, программа может включать восстановление документов, юридическую поддержку или содействие трудоустройству.
«Если у человека есть постоянная регистрация в Москве, но родственники препятствуют проживанию, сотрудники бригады „Социальный патруль“ выезжают по адресу и выясняют ситуацию. При необходимости подключают сотрудников правоохранительных органов, — поясняет Оксана Голованова, специалист по социальной работе приемного отделения. — Если вопрос проживания в собственной квартире нужно решать через суд, юристы центра защищают интересы наших подопечных».
Потеряться на улице может и пожилой человек с возрастными изменениями, и горожанин с ментальными особенностями. В этом случае специалисты центра Е.П. Глинки используют сервисы поиска пропавших людей, также социальные сети, отправляют запросы в смежные ведомства.
Центр также предоставляет срочные услуги. В приемном отделении можно получить доврачебную помощь, принять душ и остаться на ночлег.
«Иногда проходят месяцы, прежде чем человек решается изменить что-то в жизни. Чем меньше времени было проведено на улице, тем меньше времени потребуется на ресоциализацию и выше вероятность ее успешного завершения. Поэтому на всех этапах взаимодействия с бездомными, начиная с опроса администратором приемного отделения, мы настоятельно рекомендуем обращаться за консультацией к специалистам по социальной работе», — заключил Юрий Климов, заведующий приемным отделением.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы