8 сентября 2023 года
В рамках V Форума социальных инноваций регионов состоялась сессия «Социальные тренды и инновационные проекты московской системы профессионального ухода». Эксперты отрасли обсудили важность межведомственного взаимодействия и интеграционных проектов для создания профессиональной, проактивной и человечной системы социальной поддержки.
«Последние 10 лет система социальной поддержки москвичей постоянно меняется, форматируется, становится прозрачнее и доступнее. При этом все изменения ориентированы именно на человека, на его потребности, которые в условиях мегаполиса могут меняться. Мы ставим перед собой задачу не просто успевать за изменениями, но опережать события и предугадывать возможные последствия и ожидания. Выполнить эту задачу невозможно, если различные городские ведомства не будут работать сообща. Поэтому я искренне считаю, что межведомственное взаимодействие и межведомственные проекты — это главный социальный вектор, за которым стоит будущее всей системы профессионального ухода и социальной поддержки москвичей», — отметила заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Оксана Шалыгина, которая выступила модератором сессии.
В рамках сессии специалисты подробно обсудили современные инициативы, которые позволяют качественно улучшить систему оказания соцуслуг москвичам. Например, Илья Беставашвили, директор Координационного центра по межведомственным проектам столичного Департамента труда и социальной защиты населения, рассказал о социальной службе в больницах. Почти два года назад в городских учреждениях здравоохранения появились социальные координаторы, которые взяли на себя решение всех немедицинских вопросов пациентов, сняв эту нагрузку с врачей.
С докладом о Московской службе онкопсихологов выступила супервизор проекта Юлия Кулакова. Она объяснила принципы и технологии работы специалистов, поделилась деталями расширения службы, которое произошло этим летом, а также рассказала о результатах, которых удалось достичь за время пилотного этапа. Отдельное внимание во время выступления спикер уделила созданию пациентских сообществ, кураторами которых выступают сами москвичи, ранее прошедшие лечение от онкологии и вошедшие в ремиссию.
Почетный гость сессии, начальник управления социальной политики Липецкой области Татьяна Андреева, поделилась с гостями форума информацией об уникальном областном проекте — внедрении «бирюзовых» технологий. «Бирюзовые» соцучреждения работают по принципам самоорганизации специалистов, что позволяет повысить заинтересованность и увлеченность персонала, а значит и качество оказания социальных услуг.
Тему нематериальной мотивации и развития компетенций сотрудников поддержал Евгений Поздняков-Давыдов, исполняющий обязанности заместителя главврача по работе с сестринским персоналом Московского многопрофильного клинический центра «Коммунарка». Свой доклад спикер посвятил прошлому, настоящему и будущему профессионального ухода в больницах, отметив значение профильного обучения младшего и среднего медицинского персонала.
Финальным докладом сессии стало выступление Ирины Шпитальской, директора Центра сопровождаемого проживания «Гурьевский». Она рассказала о значении интеграции различных ведомств для поддержки молодых людей с ментальными особенностями. Центр сопровождаемого проживания сотрудничает с учреждениями образования, некоммерческим сектором и представителями бизнеса. Широкая партнерская сеть позволяет студентам центра проще и быстрее адаптироваться в обществе: учиться, работать, посещать различные занятия и получать необходимые социальные и бытовые навыки.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы