17 апреля 2023 года
Ежедневно нуждающиеся москвичи получают незаменимую поддержку на дому. Однако помощь по хозяйству — далеко не все, что включает в себя надомное социальное обслуживание. В преддверии Пасхи социальные работники помогли подопечным подготовиться к светлому празднику и позаботились о том, чтобы на столах у них было традиционное угощение. Рассказываем, как это было.
В Территориальном центре социального обслуживания «Мещанский» основные приготовления прошли, как и полагается, в чистый четверг. «Социальные работники помогают пожилым москвичам каждый день, но есть даты, когда все мы делаем чуть больше. Перед Пасхой специалисты могут сходить в церковь и освятить кулич, а также сопроводить подопечных на церковную службу», — рассказала директор центра Надежда Толчачева.
Вместе с социальным работником Натальей Шерстовитовой мы побывали в гостях у пожилых горожан, находящихся на надомном обслуживании, и принесли им пасхальные угощения. Специалист рассказала, что пришла в эту профессию более 20 лет назад и не представляет себя без нее. Наталья чувствует удовлетворение от того, что делает жизнь людей счастливее и другая работа не сможет принести ей столько душевного тепла.
Конечно же, мы пообщались и с подопечными. Одна из них, Кима Семеновна 30 лет работала в Государственном институте по проектированию мебельных, фанерных и плитных предприятий «Гипродревпром» и прошла путь с должности инженера до руководителя группы, в рамках обязанностей занималась разработкой документации по проектированию.
«Я вышла на пенсию в 1986 году, вела активный образ жизни, ходила на концерты и в кино. Позднее мне понадобилась помощь — у меня инвалидность. С соцработником Натальей мы вместе не первый год и между нами никогда не было недопонимания. Она помогает решить и простые, и сложные вопросы, никогда не остаюсь без помощи. Для меня Пасха связана с детством и юношеством, со своими привычками и традициями, которые передаются из поколения в поколение. Спасибо вам за поздравление с праздником!» —поделилась Кима Семеновна.
Другая подопечная, Регина Львовна, обратилась в социальную службу после того, как ей стало трудно передвигаться самостоятельно.
«Пасху я очень жду, это мой любимый праздник. Благодаря соцработнику выхожу на прогулки и получаю необходимую помощь. Это сильно облегчает мою жизнь. За это очень благодарна и рекомендую всем, кто нуждается в подобной поддержке, обязательно за ней обращаться», — отметила Регина Львовна.
Для получения помощи на дому нужно обратиться в любой центр госуслуг «Мои документы» или подать заявление на портале mos.ru. Далее заявка передается социальному инспектору, который определит, какие именно действия человек не может совершать самостоятельно. После этого формируется индивидуальный набор услуг.
Сегодня социальное обслуживание на дому является наиболее адресным: необходимые услуги подбираются непосредственно исходя из потребностей каждого человека. Кроме этого, использование дистанционных сервисов позволяет социальным работникам не тратить большую часть рабочего времени на выполнение курьерских функций, а проводить его с подопечными.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы