Этот год юбилейный для Московской службы психологической помощи — ей исполнилось 20 лет. Сегодня это огромная сеть городских подразделений психологической помощи с отлично отлаженной системой работы с населением.
В гостях у «Службы доверия» директор Московской службы психологической помощи Нина Петроченко и начальник отдела проектного менеджмента МСПП Ирина Соколова и мы говорим о работе Московской службы психологической помощи.
«Наша служба — это огромная сеть филиалов, подразделений по всей территории города Москвы. Конечно, есть сложности и внутренние переживания у людей: и именно с этими сложностями и переживаниями к нам обращаются жители. Традиционно здесь у нас ничего нового: та проблематика, которая сопутствует жителю мегаполиса, это: депрессии, острые стрессовые состояния, это проблемы, связанные с нарушением соматического здоровья, с конфликтами в семье, с недопонимаем. Часто обращаются по вопросам воспитания детей, налаживания правильной коммуникации в паре. Это наша традиционная проблематика», — рассказывает начальник отдела проектного менеджмента МСПП Ирина Соколова.
В Московской службе психологической помощи работают специалисты-профессионалы, которые ищут индивидуальный подход к каждому клиенту.
«Психолог не дает советов. Психолог ищет ресурсные зоны самого человека <...> профессиональная позиция психолога — быть рядом с клиентом и идти за клиентом. Не вести его за собой, не говорить: „делай, как я“», — поясняет директор Московской службы психологической помощи Нина Петроченко.