Источник: Вечерняя Москва

Забота о москвичах старшего поколения и качестве оказанных им услуг — главный приоритет его работы.

Вчера руководитель оперативного штаба сети столичных центров социального обслуживания Департамента труда и сцоиальной защиты населения города Москвы Артем Алексеев рассказал «ВМ», как проходит его утро.

Просыпается Артем Сергеевич ровно в шесть утра. К такому раннему подъему он приучил себя за долгое время работы в правительстве Москвы.

Несколько раз в неделю по утрам он ходит в фитнес-центр.

— Быстро встаю, умываюсь, выпиваю стакан воды и иду заниматься на тренажерах минут на 40-50, — добавляет он. — Раз в неделю плаваю в бассейне, но в основном делаю упор на силовые и кардио-тренировки.

После тренировки — легкий завтрак.

— Я предпочитаю легкую здоровую пищу, — уточняет руководитель оперативного штаба сети центров социального обслуживания. И это не случайно, ведь много воды, правильная еда и тренировки — это привычка, которая помогает быть продуктивным с утра и до позднего вечера.

На работе нужно быть к девяти, но Артем предпочитает приехать раньше. Собираясь на службу, Алексеев параллельно отвечает на срочные звонки или сам звонит в окружные учреждения соцзащиты, чтобы решить неотложные вопросы.

Кстати, телефон Артем Сергеевич никогда не выключает. По его словам, даже ночью ему могут позвонить или написать важное сообщение и надо обязательно решить вопрос.

— Я не просыпаюсь от шума на улице или громких соседей, но звонок телефона бодрит меня моментально, — говорит он.

Можно сказать, что работает Алексеев круглосуточно.

— Даже на беговой дорожке, порой звоню своим сотрудникам и уточняю какие-то рабочие моменты, ставлю задачи, — добавляет руководитель.

Выезжает из дома Артем Сергеевич до восьми часов утра.

— Пока еду, формирую в голове список задач на текущий день, по громкой связи созваниваюсь с коллегами, а стоя на светофоре, отвечаю на сообщения и делаю заметки, — рассказывает он.

Все рабочие задачи Алексеев собирает в специальном приложении, такое же есть у его коллег. Таким образом есть возможность эффективно взаимодействовать.

— В этом приложении работает вся моя команда. Там очень удобно ставить задачи, контролировать сроки, обмениваться сообщениями, — уточняет он. — А в бумажный ежедневник делаю записи все реже, практически перестал им пользоваться.

Один-два раза в неделю, а то и чаще, Артем Сергеевич не едет на работу утром. Но он не отдыхает, как хотелось бы подумать. Эти дни он начинает «в полях» — в одном из территориальных центров социального обслуживания или на строительстве объектов.

— Сейчас, например, открываем сразу три новых клубных пространства «Мой социальный центр». Эти центры, а сейчас их уже 7, очень полюбились москвичам старшего возраста, поэтому правительство города делает так, чтобы таких МСЦ стало как можно больше. Чтобы при их открытии все было как нужно, я стараюсь лично проконтролировать процессы подготовки: все этапы стройки, формирование команды, — поясняет руководитель.

Кроме того, он лично проверяет работу уже открытых социальных центров. Зачастую приезжает без предупреждения. Артем Алексеев считает, что только так можно увидеть реальную работу сотрудников.

— Общаюсь с жителями, которые посещают наши учреждения, узнаю, все ли нравится, что стоит изменить. Общаюсь с сотрудниками, ведь именно они наш фронт-офис и от их работы зависит, какими нас видят жители: формальными исполнителями или искренними и профессиональными помощниками, — добавляет он.

По мнению Артема Сергеевича, очень важно слышать людей и стремиться каждый день делать работу центров соцобслуживания лучше и человечнее.

Артем Сергеевич Алексеев

Родился 24 декабря 1986 года. В 2010 году окончил факультет информационные технологии в МИРЭА Российского технологического университета.

Работает в структурах Правительства Москвы с 2013 года. До этого работал в коммерческих структурах.

С 2013 по 2018 год — занимал различные должности в системе МФЦ: начал с должности руководителя филиала МФЦ Бирюлево Восточное и дорос до заместителя директора МФЦ города Москвы.

В 2018-2020 годах работал первым заместителем руководителя ГКУ «Новые технологии управления».

С 2020 года работает в Департаменте труда и социальной защиты населения г. Москвы.

Хобби: спорт, рыбалка, самообразование.