Источник: ИА Москва (mskagency.ru), Москва, 19 июня 2020
С начала 2020 года на телефон неотложной психологической помощи (ТНПП) «051» поступило 156 сообщений от москвичей о жестоком обращении с детьми, в результате проверок подтвердилось 32 факта семейного неблагополучия. Об этом Агентству городских новостей «Москва» сообщили в пресс-службе столичного департамента труда и социальной защиты населения.
«С марта 2019 года по инициативе правительства Москвы был расширен функционал ТНПП „051“. Теперь по номеру можно обращаться, если вы стали свидетелем нарушения прав ребенка, жестокого обращения с детьми. С начала 2020 года на ТНПП поступило более 23,4 тыс. звонков, из них вопросов, связанных с жестоким обращением — 156. Больше всего звонков поступает от соседей и родственников детей. В результате проверок, проведенных специалистами соцзащиты, за I полугодие 2020 года подтвердилось 32 факта о семейном неблагополучии, где требовалась помощь и поддержка специалистов. Отметим, что ни по одному обращению, поступившему на номер „051“, не было изъятий детей из семьи, которое могло повлечь за собой ограничение или лишение родительских прав», — сообщили в департаменте.
Там отметили, что поступившая на «051» информация оперативно передается специалистам соцзащиты по месту жительства ребенка, и сотрудники соцслужбы реагирует на каждое поступившее обращение — звонки отрабатываются в течение двух часов с момента поступления.
«Специалисты по работе с семьей приходят по указанным адресам, при необходимости готовы предоставить помощь психологов, юристов, оказывать содействие в получении образовательных, медицинских услуг. Когда речь идет об угрозе жизни и здоровью ребенка, к работе привлекается полиция. Вообще по всем выявленным фактам неблагополучия вместе с семьями составляется план совместных действий, на реализацию которого отводится полгода, после чего специалисты соцзащиты совместно с семьей анализируют, удалось ли достичь результата, может ли теперь семья дальше жить самостоятельно или требуются дополнительные усилия», — пояснили в пресс-службе.
В департаменте также добавили, что при необходимости до окончательного решения проблем в семье дети временно проживают в стационарном отделении «Мой семейный центр». В период отсутствия ребенка дома с родителями проводится работа, а также оказывается помощь в улучшении ситуации в семье, после чего ребенок возвращается в семью.
Москвичей также призвали сохранять бдительность — если есть подозрения, что ребенок может быть в опасности, следует незамедлительно обратиться в полицию либо позвонить на телефон экстренной психологической помощи с городского телефона на номер «051» или 8 (495) 051 — с мобильного.