27 апреля 2022 года
Вышел очередной видеоролик проекта «Все, что вы хотели знать о...» команды портала «Моя новая семья». О вопросах, касающихся воспитания детей, о том, что такое медиация, чем могут помочь медиаторы семьям, рассказали специалист органов опеки и сотрудник отдела медиации.
«К идее проекта нас подтолкнули наиболее распространенные вопросы, которые задают москвичи через форму обратной связи портала “Моя новая семья” и на наших страницах в социальных сетях. Большое количество обращений касается непростой темы: как строить отношения после развода, если у бывших супругов есть общие дети. С помощью ролика мы хотели рассказать о том, что не нужно бояться обращаться за помощью к специалистам. Ведь главное для родителей — чтобы не пострадали интересы ребенка», − говорит Елена Зайцева, начальник Управления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.
Если бывшие супруги не могут самостоятельно договориться о том, с кем из них будет жить ребенок, как будут строиться отношения с отдельно живущим родителем, то они обращаются в суд. Участником таких процессов всегда является представитель органов опеки. «Мы стараемся донести до родителей самую важную информацию: они имеют равные права и обязанности в отношении своих детей. Но именно интересы детей должны быть их основной заботой. Поэтому крайне важно избежать судебного разбирательства, ведь это может отразиться на психологическом состоянии ребенка», − отмечает Вероника Ломоносова, ведущий специалист по вопросам опеки и попечительства отдела соцзащиты населения района Хамовники.
Московским семьям предлагают не доводить дело до суда, а обратиться к помощи медиаторов и заключить соглашение. В столичной системе соцзащиты работает 11 окружных служб медиации. В семейных центрах медиаторы готовы принимать жителей столицы по разным спорным проблемам: детско-родительские отношения, межличностные, семейные и супружеские конфликтные ситуации, проблемы, связанные с бракоразводными процессами. Подробную информацию можно получить на портале «Мой семейный центр».
Оба родителя совместно могут обратиться в центр по территориальному принципу самостоятельно либо написать заявления о добровольном участии в медиации на приеме в органах опеки.
Помощь медиаторов можно получить и в других структурах, например, в Центре защиты прав и интересов детей. «Конфликты — неотъемлемая часть жизни. Но зачастую они имеют разрушительные последствия. Если мы говорим о семье, то ее разрушение в первую очередь касается ребенка. Ведь для детей важно, чтобы в семье был мир, доверие, безопасность, но при конфликте родителей все это разрушается», − комментирует Марина Быкова, начальник отдела медиации «Центра защиты прав и интересов детей».
В видеоролике медиатор приводит пример из опыта работы центра: «Супруги никак не могли договориться о порядке общения с детьми после развода. В органах опеки и попечительства им посоветовали пройти медиацию. С помощью специалиста спор был урегулирован, а через месяц после подписания медиативного соглашения в разговоре с отцом медиатор услышал слова благодарности.
Установленный порядок начал работать, и появилось относительное спокойствие за детей. Отец действительно продолжает принимать активное участие в их жизни, часто видит их. Дети стали спокойнее, улучшилась успеваемость в школе, меньше стало конфликтов со сверстниками».
Этот и другие ролики проекта можно посмотреть на Youtube-канале и в социальных сетях столичного Департамента труда и социальной защиты населения.
Проект «Все, что вы хотели знать о...» продолжается. Москвичей ждут новые ролики на актуальные темы не только для будущих и состоявшихся приемных родителей, но и для всех семей.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы