25 августа 2021 года
За месяц работы новой функции обратной связи на портале «Моя новая семья», которая позволяет задать профильный вопрос столичным органам опеки и попечительства, а также специалистам городских ЦССВ, обработано более 50 заявок. По каждому вопросу эксперты подготовили ответы.
«Портал „Моя новая семья“ задумывался как место, где человек может получить всю необходимую информацию по теме приемного родительства. Мы постоянно работаем над его развитием и рады, что новая функция обратной связи полноценно заработала и пользуется спросом. Раньше наш портал „говорил“ со всеми сразу, а теперь может „услышать и ответить“ на вопрос каждого», — рассказала Елена Зайцева, начальник Управления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних столичного Департамента труда и соцзащиты.
Большинство присланных заявок посвящены процессу принятия в семью ребенка-сироты, работе Регионального банка данных детей-сирот, поступлению в школу приемного родительства и способам оказания помощи детям, оставшимся без попечения родителей. Вопросы приходят не только из Москвы и Подмосковья, запросы приходят из Севастополя, Чувашии, Республики Дагестан.
«Мы с супругом являемся кандидатами в усыновители. В вашей базе данных нам понравился мальчик, но у него есть сестры и братья. Существует ли такая вероятность, что по решению опеки (или других уполномоченных органов) его можно усыновить одного? Заранее благодарны за ответ», — пишет один из пользователей (оригинальные орфография и пунктуация сохранены).
«В 2015 году я проходила аттестацию приемных родителей, было утрачено свидетельство. Возможно ли восстановить?» — написано в другом сообщении.
На заметку!
Портал «Моя новая семья» — официальный сайт московских органов опеки и попечительства, а также городских организаций для детей, лишившихся родителей. Любой пользователь интернета при необходимости может отправить через портал вопрос про приемное родительство, воспитание детей, установление опеки, социальное волонтерство в ЦССВ и на другие профильные темы.
Для этого нужно лишь заполнить форму по ссылке. Ответ придет не позднее семи рабочих дней со дня его отправки на сайте. При заполнении формы система попросит подтвердить обработку персональных данных.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы