За первую половину 2021 года около 5 тысяч сотрудников социальной сферы прошли обучение в столичном Институте дополнительного профессионального образования работников социальной сферы. Регулярно свою квалификацию здесь повышают психологи, специалисты по социальной работе, юристы, руководители подразделений и многие другие. Рассказываем, как новые знания получают специалисты из семейных центров столицы.

На своих образовательных программах столичный ИДПО обучает специалистов семейных центров грамотно и комплексно поддерживать родителей, которые оказались с ребенком или детьми в сложной жизненной ситуации. В этом году такое обучение уже прошли 1126 сотрудников семейных центров Москвы. Обучением этих специалистов занимался Отдел по развитию и обучению специалистов поддержки семьи и детства.

В семейные центры москвичи могут обратиться по самым разным вопросам: поддержка
в случае потери работы, содействие по зачислению детей в школы или сады, консультации семейного психолога.

Слушатели большинства программ получают представление обо всех социальных ресурсах города. Полученные знания помогают на практике специалистам семейных центров оказывать социальные услуги максимально точечно и адресно.

«Например, работающей матери, которая обратилась в семейный центр, подскажут,
как оформить ребенка в ближайший детский сад. Расскажут, какие нужны для этого документы. Или отца-одиночку пригласят в родительский клуб, где он получит психологическую поддержку. Благодаря знаниям, полученным в институте, сотрудники предоставляют индивидуальный комплекс соцуслуг тем, кто нуждается в реальной поддержке»,
 — рассказала руководитель Оксана Волжина, руководитель Отдела по развитию и обучению специалистов поддержки семьи и детства (ИДПО).

Так, специалисты, прошедшие обучающий курс «Выявление
и профилактика семейного неблагополучия. Работа со случаем», овладевают пошаговой техникой эффективного решения семейных проблем. В дальнейшем этот метод они передают и родителям, обратившимся за поддержкой в семейный центр.

«По сути специалисты семейных центров могут не только защитить ребенка
от жестокого обращения, но способны оценить риск возникновения подобной ситуации
в будущем. Пошаговая инструкция помогает сотрудникам семейных центров вовлечь родителей в более эффективную коммуникацию с ребенком на основе принципов рационального воспитания»,
 — прокомментировала Оксана Волжина.

Принципы рационального воспитания

Современный специалист семейного центра, который получил соответствующе образование, становится транслятором рационального воспитания (вместо эмоционального).

Рассказываем об основных принципах:

  • Учитывать возрастные градации и специфику переходного периода.
  • Считаться с родительским авторитетом, не вступая в прямой конфликт
    даже с самыми токсичными представителями семей.
  • Проявлять уважение к ребенку и общаться с ним как с личностью.
  • Не суетиться и не спешить с выводами до того момента, пока не станут понятны интересы ребенка.
  • Избегать психологического насилия, не говоря уже о полностью запрещенном насилии физическом.
  • Предоставлять сбалансированную обратную связь по тому или иному результату действия: озвучить позитивный ресурс, обратить внимание на зоны роста, совместно находить пути к эффективному заполнению этих зон.
  • Использовать безличностный подход, когда ребенка не называют плохим. Просто необходимо относиться к нему как к формирующейся личности, которая совершала не самые удачные действия. И объяснять, что эти поступки возможно заменить
    на более конструктивные для конкретного общего блага.
  • Находить иное применение поведению, которое может рассматриваться
    как девиантное. Например, заинтересовать главного задиру класса секцией единоборств.

Преподаватели-методисты института активно внедряют вышеперечисленные принципы
в практику обучающихся. Благодаря выпускникам ИДПО в Москве гармонизируются отношения в семьях, а дети, которые считались проблемными, начинают достигать успехов в учебе и жизни.

Справочно

При приеме на работу в учреждения столичной соцзащиты будущие сотрудники проходят специальную систему тестирования от института. В этом году с таким тестированием справились 624 новых сотрудника. Кроме того, у 58 педагогов проведена успешная аттестация, еще 600 руководителей социальных организаций прошли полную оценку компетенций.

Образовательные программы ИДПО помогают специалистам работать с проблемами
в детско-родительских отношениях, помогать людям с функциональными дефицитами
и просвещать других профессионалов социальной сферы. Подать заявку на обучение
в Институте дополнительного образования работников социальной сферы (ИДПО) может любое учреждение, подведомственное столичному Департаменту труда и соцзащиты.
Для этого достаточно отправить заявку на электронный адрес: support-dist@social.mos.ru.

Источник

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы