В столице внедряются современные методы образования работников социальной сферы

Образование не стоит на месте. Цифровизация, акцент на практику, исследования в области человеческого мышления вдохновляют методистов на разработку новых инструментов обучения. Рассказываем, какие современные образовательные техники используются в Институте дополнительного профобразования работников социальной сферы (ИДПО).

Отдел по развитию и обучению специалистов поддержки семьи и детства

Руководитель отдела поддержки семьи и детства, доцент ИДПО Оксана Волжина выделяет четыре современных психолого-педагогических техники, которые используются в обучении специалистов. Первый — кейс-метод. Одна группа описывает ситуацию из практики, а вторая — ищет и находит решение. Например, как уговорить приемных родителей подписать договор сопровождения, как выявить нарушения в уходе за приемным ребенком и убедить родителей в том, что их следует исправить, и так далее.

Ещё одной востребованной методикой становится генограмма. При помощи специалиста клиент рисует собственное генеалогическое древо. Таким образом он вспоминает трудности, с которыми сталкивались его предки. Это может быть развод, проблемы со здоровьем. В результате обозначается круг проблемных ситуаций, риск которых можно минимизировать задолго до их возникновения.

«Также интересен ситуационный метод, когда конфликтные кейсы прорабатываются через ответы на те или иные возражения. Создается пошаговая модель, с помощью которой речевыми приёмами достигается эффект, необходимый профессионалу.

Можно упомянуть и другие интересные „фишки“, в том числе и телесноориентированную программу, когда преподаватели работают с физическими „зажимами“ учащихся, одновременно убирая и, казалось бы, не связанные с физикой проблемы», — добавляет Оксана Волжина.

Примеры программ ИДПО, в которых сделан особый акцент на перечисленные инструменты: «Выявление и профилактика семейного неблагополучия. Работа со случаем», «Как сохранить и восстановить собственные ресурсы? Профилактика профессионального выгорания».

Центр компетенций по развитию и обучению социальных работников. Отдел по развитию и обучению специалистов по реабилитации

В работе соцработников и специалистов долговременного ухода многие действия должны быть доведены до автоматизма. Но как добиться этого? На ком отрабатывать навыки? Тут на помощь приходит симуляционное обучение. В кабинете, который больше похож на современную медицинскую палату, учащиеся занимаются на реалистичных манекенах. Установка катетера, работа с зондом, обслуживание кишечных и урологических стом, оказание первой помощи — все эти действия оттачиваются в условиях, когда у соцработника ещё есть право на ошибку.

Эти инструменты подробно изучаются в программах ИДПО «Технические средства реабилитации», «Профессиональное мастерство социального работника», «Тренинг тренеров по обучению специалистов в практике долговременного ухода», «Оказание первой помощи в стационарных учреждениях» и других.

Центр компетенций по обучению и развитию руководителей и повышению личной эффективности

Обучение руководителей требует особых компетенций. Ведь в роли учащихся выступают специалисты, которые и сами могут прочитать лекцию на тему управления коллективом. Тренинги в рамках этих программ отличаются максимальной интенсивностью и включают в себя командные упражнения, кейсовые ролевые модели со специальными карточками. Любой участник может выступить как в роли руководителя, так и в роли подчиненного, и грамотно отыграть эти роли.

В обучении руководителей используется современное решение по сопровождению презентаций — скрайбинг. Ключевые тезисы спикера иллюстрируются в виде образов и рисунков. Так информация усваивается легче.

Программы в тематике этого блока: «Нестандартные управленческие решения в условиях турбулентности», «Современное управление: системность и человекоцентричность».

Образование, которое всегда в тренде

Мы рассказали лишь о нескольких оригинальных инструментах, которые используются в наших программах. Как показывает обратная связь, 93,5% учившихся по современным методикам остались удовлетворены обучением. Замечания и пожелания по совершенствованию процесса были учтены методистами института. Сегодня, когда мир стремительно меняется, сотрудники социальной сферы должны неизменно следить за трендами и использовать в работе самые эффективные современные инструменты. Именно этому и учат в ИДПО. А программу обучения каждый может выбрать из максимально широкого предложения.

Источник

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы