Портал «Моя новая семья», официальный сайт московских органов опеки и попечительства, а также городских организаций для детей, лишившихся родителей, запустил новый сервис. Теперь любой житель города при необходимости может отправить через сайт свой вопрос, адресованный опеке или специалистам центров содействия семейному воспитанию. Достаточно лишь заполнить форму по ссылке.

«Люди и раньше могли задавать нам вопросы в режиме онлайн, но до сегодняшнего дня взаимодействие в сети велось только через официальные профили „Моей новой семьи“ в социальных сетях. Теперь получить ответ можно еще и с помощью сайта. Надеемся, что открытие нового канала связи сделает коммуникацию горожан со специалистами соцзащиты еще более удобной», — рассказала Елена Зайцева, начальник Управления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних столичного Департамента труда и соцзащиты.

Через новый сервис можно задать любой интересующий профильный вопрос, касающийся приемного родительства, воспитания детей, установления опеки, социального волонтерства в центрах содействия семейному воспитанию и так далее. Ответ придет не позднее семи рабочих дней со дня его отправки на сайте. При заполнении формы система попросит подтвердить обработку персональных данных.

Также задать интересующие профильные вопросы пользователи интернета могут, написав их в личные сообщения страниц «Моей новой семьи» в социальных сетях — в Instagram, во «ВКонтакте» и на Facebook. Связаться с необходимым специалистом в сфере опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних также можно по телефону, воспользовавшись справочником на сайте столичного Департамента труда и социальной защиты населения (скачать его можно в подразделе «Документы по теме»).

На заметку!

На портале «Моя новая семья» вы всегда можете узнать о жизни столичных центров содействия семейному воспитанию и центров социальной поддержки и реабилитации детей-инвалидов. Полезную информацию для себя здесь найдут будущие и состоявшиеся приемные родители, выпускники ЦССВ и приемных семей, все, кто интересуется темой помощи детям.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы