В связи с тем, что ситуация с распространением коронавирусной инфекции в Москве резко осложнилась, график и порядок работы некоторых учреждений социальной сферы изменен, с 21 июня и до отмены ограничительных мер Пункты выдачи технических средств реабилитации преимущественно переходят на дистанционный формат работы. Тем не менее, оказание социальных услуг, в том числе людям с инвалидностью, продолжится. В этом материале отвечаем на вопросы о получении технических средств реабилитации (ТСР).

— Как я могу получить технические средства реабилитации, в том числе абсорбирующее белье?

При наличии сертификата вакцинации от COVID-19 лично обратиться в ТЦСО по месту жительства.

Москвичам, не имеющим прививки от коронавирусной инфекции, старше 65 лет, находящимся на самоизоляции и лицам, имеющим хронические заболевания, для получения ТСР, абсорбирующего белья, необходимо оставить заявку посредством электронной почты или позвонить в территориальный центр социального обслуживания (ТЦСО) по месту жительства. Сотрудники обработают Вашу заявку и принесут ТСР, абсорбирующее белье на дом.

— Все же я хочу лично прийти в центр соцобслуживания. Могу я это сделать?

Очный прием в ТЦСО осуществляется только при наличии сертификата вакцинации от COVID-19. Если Вы не прививались, просим Вас оставаться дома. Социальные работники обязательно помогут Вам и принесут все на дом.

— А если я хочу получить компенсацию за самостоятельно приобретенное ТСР, как мне быть?

Документы на компенсацию за самостоятельно приобретенное ТСР подаются только в оригинале, поэтому в этом случае возможны 3 варианта:

  1. Если Вы вакцинировались от COVID-19, Вы можете очно прийти в ТЦСО и подать документы.
  2. Если у Вас нет прививки от коронавирусной инфекции, Вы можете подать документы после того, как территориальные центры социального обслуживания возобновят работу в привычном режиме. Напоминаем, что сроки пользования ТСР исчисляются в случае самостоятельного приобретения с даты покупки указанной в чеке, вне зависимости от даты обращения за компенсацией.
  3. Вы можете оставить заявку посредством электронной почты или позвонить в ТЦСО по месту жительства: вакцинированный соцработник придет к Вам домой и примет документы.

— Что делать с протезно-ортопедическими изделиями (ПОИ): как получить направление или встать на очередь?

Чтобы получить направление или встать на очередь на получение направления, Вы можете:

  1. При наличии сертификата вакцинации от COVID-19 лично обратиться в ТЦСО по месту жительства.
  2. Отправить сканы документов в ТЦСО по электронной почте или оставить заявку по телефону. После обработки документов вакцинированный соцработник принесет Вам на дом направление на изготовление ПОИ.

После получения направления Вы можете обратиться в предприятие напрямую. При необходимости мобильные бригады, доставят Вас в протезно—ортопедическое предприятие и обратно с соблюдением санитарно-эпидемиологических норм или приедут к Вам домой, чтобы сделать необходимые замеры для изготовления необходимого изделия.

Телефоны и электронные адреса территориальных центров социального обслуживания Вы можете найти на сайте Департамента.

Если у Вас остались вопросы по получению ТСР и ПОИ, обратитесь на горячую линию Ресурсного центра для инвалидов по телефонам: 8 (495) 674-47-58, 8 (495) 674-09-32.

Берегите себя и своих близких, а социальная служба всегда позаботится о вас!

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы