1 марта 2021 года
1 марта 2021 года исполняется три года с момента появления в Москве проекта для старшего поколения «Московское долголетие». За это время его участники не раз удивляли горожан своими рекордами, достижениями и историями преображения. Сегодня мы поговорили с заместителем руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Владимиром Филипповым о том, с какими настроением проект встречает свой очередной день рождения.
— Владимир Эдуардович, с какими результатами проект «Московское долголетие» пришел к своему трехлетию?
— Несмотря на форсмажорные обстоятельства, в которых мы все оказались в прошлом году из-за коронавируса, проект ни на один день не останавливал свою работу и помог москвичам старшего возраста сохранить физическую активность и бодрость духа даже в самые сложные дни самоизоляции.
Как вы знаете, наша целевая аудитория оказалась в группе риска, и мы были вынуждены оперативно переводить проект в новый для нас дистанционный формат работы. Мы понимали, что онлайн-формат — это в какой-то мере суррогат проекта. С другой стороны — это принципиально новый проект, новые технологические решения, другая эмоциональная ситуация, система финансирования. К апрелю 2020 года нами была проделана огромная работа по перезаключению договоров, по введению новых стандартов системы контроля и проверки качества занятий.
К 16 марта, когда был опубликован Указ Мэра Москвы о временной приостановке очных занятий проекта, у нас были самые высокие показатели: больше 215 тысяч москвичей старшего возраста регулярно посещали занятия, которые проводили 1440 организаций-поставщиков. Сейчас в онлайне работают 622 организации, занятия посещают более 76 тысяч человек.
— В целом это тоже много, учитывая, что старшее поколение с цифровыми технологиями на «вы» и принято считать, что они не пользуются гаджетами и интернетом.
— Это миф, который участники проекта разрушили в первые же дни самоизоляции. Они достаточно быстро адаптировались к новым условиям и с самого начала мы наблюдали еженедельный прирост участников. Стартовали мы с 20 тысяч участников, занимающихся в онлайн в апреле прошлого года, а сейчас уже 76 тысяч. Прирост почти в 4 раза!
Мы считаем, что быстрый переход проекта в онлайн был осуществлен не только благодаря энтузиазму участников, но и сплоченной команде проекта. Несмотря на большую занятость в других важных программах, связанных с пандемией, таких как работа социальными помощниками и помощь во временных госпиталях, наши сотрудники продолжили поддерживать связь с участниками в еженедельном режиме. Они помогали им установить то или иное приложение, подключиться к дистанционным занятиям и настроить нужную программу.
По сути, наши сотрудники стали для наших участников самыми доверенными людьми. У многих была полная растерянность, изменилась картина мира: удаленка, сокращение доходов, проблемы с работой, школой, опасения за свое здоровье... И младшие родственники не всегда могли заботиться о своих старших. В этот момент наши сотрудники обеспечили психологический комфорт участникам и стали для них универсальными помощниками, к которым можно обратиться по любому вопросу: начиная от настройки компьютера и заканчивая выгулом собак.
— Сейчас много говорят о том, что пандемия стала катализатором цифровизации многих отраслей экономики. Это утверждение актуально для проекта «Московское долголетие»?
— Безусловно! Забота о безопасности участников проекта позволила очень оперативно создать сервис дистанционной записи в проект на сайте mos.ru. В «мирное» время на это бы ушло гораздо больше времени. А сейчас за 4 месяца им воспользовалось уже более 4 тысяч человек.
Несмотря на то, что прошлый год стал самым сложным для всей системы социальной защиты, проект «Московское долголетие» постоянно развивался и в октябре 2020 года мы даже запустили новый онлайн-сезон, в котором открылось два новых направления — «Литературная мастерская» и «Онлайн-экскурсии». Лучшие гиды в 20-ти мировых городах проводят экскурсии в онлайн-формате для наших участников. До пандемии мы о таком точно не думали!
— Как проект будет развиваться в 2021 году? Уже планируете возобновить занятия в привычном формате?
— Город прикладывает огромные усилия, чтобы как можно быстрее победить эпидемию. Сейчас мы видим, что москвичи старшего возраста активно начали записываться на прививку, чтобы иметь возможность скорее вернуться к привычному ритму жизни. Очные занятия в проекте будут возобновлены, как только позволит эпидемиологическая ситуация в Москве. При этом, для удобства участников, онлайн-занятия будут сохранены и после пандемии.
Уже сейчас «Московское долголетие» является крупнейшим в Европе образовательным, досуговым и оздоровительным проектом для старшего поколения, и мы планируем сохранять этот статус и развивать проект, в соответствии с меняющимися запросами москвичей старшего возраста. Мы хотим стать настоящей экосистемой активного долголетия, объединяющей всех, кто разделяет принципы здорового образа жизни и верящих в теорию «успешной старости».
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы