6 октября 2023 года
Центр социальной адаптации имени Е.П. Глинки более четверти века поддерживает бездомных людей. Порой за помощью обращаются граждане старшего возраста, которые по разным причинам оказались в сложной жизненной ситуации — кто-то из-за проблем со здоровьем, кто-то из-за конфликтов с близкими. Специалисты центра рассказали, с какими случаями сталкивались и как их удалось решить.
Даже имея семью, пожилые люди могут оказаться в трудной ситуации. Например, человек преклонного возраста может забыть обратную дорогу, выйдя в магазин. Именно это произошло с Вячеславом. По пути в супермаркет у мужчины случился микроинсульт, и в больнице он не смог назвать своего адреса и дать контакты родных. В паспорте стояла печать о регистрации в Краснодарском крае.
После выписки на помощь пожилому человеку пришли сотрудники Центра социальной адаптации имени Елизаветы Глинки. Мужчину сопроводили в приемное отделение учреждения. Специалисты связались с органами социальной защиты Краснодарского края. Оказалось, что раньше гражданин жил вместе с дочерью в Московской области. С того момента, как он ушел из дома, прошло больше месяца. Девушка была рада услышать долгожданные новости об отце и забрала его домой.
Помощь подопечным центра начинается с вопроса о наличии необходимых документов, их оформления или восстановления. Социальные работники оказывают поддержку в получении паспорта, СНИЛС, медицинского полиса, в индивидуальных случаях — документов для назначения пенсии и прохождения медико-социальной экспертизы, а также сопровождают маломобильных граждан в государственные учреждения.
Утрата документов, частичная потеря памяти — распространенные причины, по которым пожилые люди попадают в центр социальной адаптации. Паспорт гражданина РФ при поддержке специалистов Центра имени Е.П. Глинки получила 69-летняя Разалия. Женщина заблудилась, документы были утеряны. Она не могла вспомнить, как правильно пишется ее фамилия. Для получения паспортного досье специалисты перебирали возможные сочетания букв, пока не нашли правильный вариант. Выяснилось, что женщина зарегистрирована в Копейске, и при поддержке социальных служб региона решается вопрос дальнейшего маршрута.
Для тех, кто утратил жилье в Москве, разрабатывается индивидуальная программа помощи. Один из примеров — история Михаила, который по решению суда был выписан из родительской квартиры. Жилье приватизировала его сестра.
«Общий язык с Михаилом получилось найти не сразу. Только увидев положительные результаты нашей работы, он начал доверять сотрудникам центра, — комментирует Ирина Чистякова, специалист по социальной работе. — Нам удалось ознакомиться с судебным делом, и наши юристы будут представлять интересы Михаила в суде, чтобы помочь ему вернуться домой».
В 2023 году в России впервые провели акцию «День бабушки и дедушки». Она прошла при поддержке национального проекта «Демография». По всей стране организовывали теплые, душевные мероприятия, которые помогали укреплять дружбу между поколениями и встречать осень в уютной атмосфере.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы