Специалисты семейных центров Москвы поддерживают приемных родителей

С апреля жителям столицы больше не нужно лично посещать органы опеки. Две самые востребованные услуги, связанные с выдачей разрешения на сделки с имуществом и распоряжением деньгами на счетах несовершеннолетних, недееспособных или ограниченно дееспособных граждан, теперь доступны во флагманских центрах госуслуг «Мои Документы» и центре госуслуг поселения Сосенское. А в столичных семейных центрах готовы помочь и поддержать как потенциальных, так и уже состоявшихся приемных родителей.

По вопросам опеки и попечительства родители могут обращаться в столичные семейные центры, где им окажут необходимую помощь. Специалисты готовы сопровождать потенциальную замещающую семью на всех этапах — от консультаций тех, кто только задумался о воспитании ребенка, лишившегося родителей, и выдачи необходимых заключений − до поддержки после принятия в семью. Кроме того, здесь помогают и столичным семьям, воспитывающим кровных детей, и детям-сиротам после их совершеннолетия.

«Передать ребенка замещающим родителям — только начало работы. Приемная семья никогда не останется один на один с вопросами и трудностями. Город делает все, чтобы услуги предоставлялись гражданам в максимально удобном формате. Теперь для получения поддержки есть единая „служба помощи“ семьям с детьми − семейные центры», − рассказала начальник Управления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних столичного Департамента труда и социальной защиты населения Елена Зайцева.

Специалисты центров учитывают потребности и запросы каждой приемной семьи, возрастные особенности ребенка. «Индивидуальный подход — наше главное правило. Когда родители впервые приходят на прием в семейный центр, беседуем с ними, отвечаем на все вопросы, уточняем мотивы принятия ребенка в семью. После — выдаем список документов, необходимых для получения заключения о возможности быть опекуном, подробно объясняем порядок их получения. Чтобы человеку было легче ориентироваться в большом потоке информации, вручаем памятку», — рассказывает заведующий отделением семейного центра «Зеленоград» Ирина Жильцова.

Чтобы горожане не тратили время на ожидание в очередях, на портале «Моя новая семья» работает сервис предварительной записи. Нужно выбрать тему обращения, любой семейный центр своего округа, подходящие дату и время посещения. «Очень порадовал формат приема. Не пришлось отпрашиваться с работы, заранее записались на удобное время. Раньше никогда не обращалась в семейный центр и не знала, что в нашем районе есть такое учреждение. Просторный, современный, есть все для удобства посетителей», — говорит будущая приемная мама Светлана.

Поддержка для каждого

Состоявшиеся замещающие родители могут получить помощь психологов, юристов, специалистов по работе с семьей в формате совместных и индивидуальных консультаций как для детей, так и для взрослых. В случае необходимости подключается служба медиации, которая помогает разобраться в конфликтных ситуациях.

«Взял под опеку младшую сестру. У нее есть особенности здоровья, из-за которых отставала в учебе. Не всегда понимал, как выстраивать взаимоотношения с сестрой, порой сомневался, правильно ли воспитываю. Хорошо, что специалисты центра направляли меня, находились на связи, подсказывали, как поступить в той или иной ситуации, поддерживали эмоционально. Мы прошли консультации психолога, получили рекомендации как дальше действовать и учиться лучше», — делится своим опытом Сергей из Зеленограда. По его словам, за несколько месяцев сложились теплые и доверительные отношения со специалистами, поддержка позволила молодому человеку найти выход из непростой ситуации. «Теперь чувствую себя увереннее. По рекомендации специалистов перевел сестру в другую школу, которая больше отвечает потребностям по здоровью, там комфортно учиться», — говорит молодой человек.

Супруги Дмитрий и Елена знакомы со службой сопровождения семейного центра «Ориентир» уже шесть лет. Специалисты всегда были рядом, когда приемным родителям были нужны помощь и поддержка. «Всегда принимали в семью именно подростков. Когда дети проходят этот возрастной период, недопонимания естественны. Психологи службы сопровождения помогают преодолевать такие трудности, предотвратить возможные конфликты. Специалисты „Ориентира“ приглашают детей на тренинги, индивидуальные консультации, проводят работу с родителями, помогают поддерживать ресурсное состояние», − рассказывает приемная мама.

Семье особенно запомнился проект центра, когда вместе с детьми делали кукол. «У нас была Танюшка-морячка. Сами сделали каркас туловища, лицо, волосы, одежду, ботиночки. А потом на благотворительном аукционе в Измайловском Кремле куклу купил в коллекцию московский врач! Проект интересный и творческий, он не только помог приемным родителям и детям сблизиться, но и познакомил с другими семьями», − вспоминает Елена.

Супруги уже выпустили в самостоятельную жизнь двух подопечных, вот-вот станет совершеннолетней еще одна дочка. «Не исключаю, что в будущем мы поможем еще кому-то обрести семью. И в одном уверена точно − с нами рядом будут специалисты центра „Ориентир“, мы им доверяем», − говорит приемная мама.

Источник

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы