13 декабря 2022 года
Проект стартует в двух округах столицы — Восточном и Юго-Западном. С помощью портала «Моя новая семья» их жители могут дистанционно записаться на очный прием к сотрудникам отделов соцзащиты по вопросам опеки и попечительства, выбрав удобные для себя дату и время.
«Все мы уже привыкли пользоваться сервисом записи перед приемом у врача и в ряде других государственных структур. Это необычайно удобно, так как позволяет горожанам планировать свой день заранее, предотвращает образование очередей. Поэтому мы разработали аналогичный сервис для жителей столицы, которым необходима консультация по вопросам опеки и попечительства. Пока проект стартует в двух округах Москвы. Надеемся, опыт окажется успешным и будет распространен на весь город», − отметила заместитель руководителя столичного Департамента труда и социальной защиты населения Екатерина Бербер.
С главной страницы портала «Моя новая семья» можно зайти на вкладку нового сервиса. С помощью удобной карты и фильтров горожане смогут найти нужный им орган опеки и попечительства, а непосредственно на его странице их ждет сервис записи на прием. Пользователь выбирает тему своего обращения, удобные для него дату и время приема сотрудника, специализирующегося на данном вопросе, вносит свои контактные данные. После этого гражданину придет подтверждение записи на электронную почту.
Консультацию можно получить по всем вопросам опеки и попечительства, которыми занимаются специалисты отделов соцзащиты: приема в семью детей, оставшихся без попечения родителей; защите имущественных прав детей; спорах, касающихся воспитания детей, и другим.
На заметку
Узнать больше о работе столичных органов опеки и попечительства, жизни центров содействия семейному воспитанию вы можете на портале «Моя новая семья». Полезную информацию для себя там найдут будущие и состоявшиеся приемные родители, выпускники ЦССВ и приемных семей, а также все, кто интересуется темой помощи детям, оставшимся без родительского попечения.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы