9 марта 2023 года
Личный прием по вопросам сферы защиты детства в столице будет осуществляться по предварительной записи. Ранее по любым вопросам, связанным с опекой и попечительством, необходимо было лично обращаться в отделы социальной защиты населения города Москвы в порядке живой очереди. Теперь жителям столицы стал доступен новый сервис: не выходя из дома можно заранее записаться онлайн на очный прием и прийти к заранее определенному времени. На портале «Моя новая семья» необходимо просто выбрать опеку нужного района, подходящую дату и тему обращения. О новом онлайн-сервисе рассказала начальник Управления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Елена Зайцева.
«Информационные технологии уже давно плотно вошли в нашу повседневную жизнь, сделали ее проще. Сервисы предварительной записи к специалистам используются во многих организациях. Время многочасовых очередей уходит в прошлое, и это правильно. Постоянно развивается и система социальной защиты населения, чтобы быть более удобной для москвичей, отвечать всем запросам времени. Теперь горожане смогут заранее записаться на приём и спланировать время», − отметила начальник Управления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних столичного Департамента труда и социальной защиты населения Елена Зайцева.
В качестве пилотного проекта предварительная запись на прием была запущена в декабре прошлого года в двух округах столицы — Восточном и Юго-Западном. За несколько месяцев — только положительные отзывы от граждан.
Теперь сервис стал доступен всем москвичам. Записаться на прием в опеку можно на портале «Моя новая семья». Удобная форма позволяет пользователю выбрать нужный орган опеки и попечительства, обозначить тематику обращения к специалистам и указать удобную дату и время приема.
В зависимости от темы обращения горожане записываются в органы опеки, расположенные либо по месту их постоянной регистрации, либо по месту регистрации ребенка.
На заметку
Узнать больше о работе органов опеки и попечительства, жизни столичных центров содействия семейному воспитанию вы можете на портале «Моя новая семья». Полезную информацию для себя там найдут будущие и состоявшиеся приемные родители, выпускники ЦССВ и приемных семей, а также все, кто интересуется темой помощи детям, оставшимся без родительского попечения.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы