Правительство Москвы 

Департамент 
социальной защиты 
населения города Москвы 

Серия «Формирование в Москве комфортной 
среды жизнедеятельности для инвалидов» 

ОБЪЕКТЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО РЫНКА 
И УСЛУГ 

Выпуск 7 

Москва, 2009 год 

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ 
по организации обследования, заполнению анкет обследования и паспортов доступности 
для инвалидов объектов потребительского рынка и услуг 

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 
Методические рекомендации по организации обследования, анкетированию и паспортизации объектов потребительского 
рынка и услуг (далее - Методические рекомендации) разработаны в рамках реализации пункта 4.1.9. Комплексной целевой про- граммы «Социальная интеграция инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности города Москвы» на 2007-2009 годы, утвержденной постановлением Правительства Москвы от 24 апреля 2007 г. № 319-ПП (в редакции постановлений Прави- тельства Москвы от 15 апреля 2008 г. № 302-ПП и от 17 июня 2008 г. № 523-ПП). 
К сфере потребительского рынка и услуг относятся объекты торговли, общественного питания и бытового обслуживания раз- личного функционального назначения1, независимо от форм собственности, свободные для посещения населением. Обследование, анкетирование и паспортизация объектов потребительского рынка и услуг (далее - объекты) проводятся префектурами админи- стративных округов и управами районов города Москвы с целью получения достоверной и полной информации об их доступности, безопасности, комфортности и информативности для лиц с ограничениями жизнедеятельности - инвалидов на креслах-колясках, с нарушениями опорно-двигательного аппарата, зрения и слуха. 
Для выявления приоритетов при разработке местных программ адаптации объектов потребительского рынка и услуг в чис- ле первоочередных можно рекомендовать для обследования торговые предприятия приближенного обслуживания: магазины, универсамы и мини-маркеты, специализированные предприятия торговли и отделы «хлебобулочные изделия», «молочные про- дукты», «бакалея», киоски и торговые киоски-автоматы (см. СП 35-103-2001); аптеки; предприятия общественного питания (сеть предприятий быстрого питания, «народные рестораны» и столовые) и объекты социально значимых видов услуг (предприятия бы- тового обслуживания, в том числе парикмахерские, обувные, часовые мастерские, ремонт бытовых приборов, оплата коммуналь- ных услуг, банковские, почтовые услуги, комплексные предприятия бытового обслуживания «мульти-сервис», химчистки, бани и пр.)2. 
Нормативной базой, регламентирующей мероприятия по адаптации существующей среды жизнедеятельности в соответствии с учетом потребностей инвалидов и других маломобильных групп населения, призван стать комплекс № 35 отраслевых норматив- ных документов в области проектирования и строительства. Основным документом федерального уровня для данного комплекса является СНиП 35-01-2001 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения». 
Кроме СНиП, в состав базового блока нормативных документов нового поколения по 35 комплексу входят: 
СП 35-101-2001 «Проектирование зданий и сооружений с учетом доступности для маломобильных групп населения. Общие 
положения»; 
СП 35-102-2001 «Жилая среда с элементами, доступными инвалидам»; 
СП 35-103-2001 «Общественные здания и сооружения, доступные маломобильным посетителям»; СП 35-104 «Здания и помещения с местами труда для инвалидов». 
Рекомендуется также использовать МГСН 1.02-02 «Нормы и правила проектирования комплексного благоустройства на тер- 
ритории города Москвы», МГСН 1.03-02 «Пешеходные переходы вне проезжей части улиц. Объекты мелкорозничной торговли и сервиса в пешеходных переходах». 

ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛЕДОВАНИЯ 
Организация обследования объектов потребительского рынка и услуг на территории административных округов и районов 
осуществляется окружными и районными профильными группами, ответственными за проведение работ. 
Окружная профильная группа осуществляет координацию и контроль работ по обследованию, анкетированию и паспортиза- ции объектов потребительского рынка и услуг на территории административного округа; сбор и экспертизу полученных в районах результатов, подготовку сводной информационной ведомости о доступности для инвалидов объектов потребительского рынка и услуг административного округа; оказание методической и консультативной помощи районным профильным группам. 
В состав окружной профильной группы рекомендуется включать руководителей районных профильных групп; представителей территориальных подразделений департаментов и комитетов; специалистов (экспертов) структурных подразделений префекту- ры по направлениям деятельности (социальная сфера, жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство, потребительский рынок и услуги, занятость населения, архитектура и градостроение); членов окружных общественных организаций всероссийских обществ инвалидов, слепых и глухих (МГО ВОИ, ВОС и ВОГ). 
Районная профильная группа осуществляет координацию деятельности рабочих групп, создаваемых для проведения обследо- вания, анкетирования и паспортизации объектов потребительского рынка и услуг, расположенных на территории района; оказа- 

1

2

Структура объектов потребительского рынка и услуг приводится в соответствии с Перечнем основных групп зданий и помещений обще- ственного назначения (см.: Приложение 1. Строительные нормы и правила СНиП 2.08.02-89 «Общественные здания и сооружения» (утв. постановлением Госстроя СССР от 16 мая 1989 г. № 78) (с изменениями от 28 июня 1991 г., 30 апреля 1993 г., 26 января 1999 г., 12 февраля 2001 г., 23 июня 2003 г.). 
См. Городская целевая программа развития потребительского рынка и услуг города Москвы на 2007-2009 гг. (Постановление Прави- тельства Москвы от 29.08.2006 № 647-ПП (ред. от 23.06.2009) «О Городской целевой программе развития потребительского рынка и услуг города Москвы на 2007-2009 гг.»). 

2

ние рабочим группам методической и практической помощи, проведение инструктажа (обучения); сбор и экспертизу результатов 
проведения анкетирования и паспортизации объектов на территории района, намеченных к обследованию; подготовку и передачу в окружную профильную группу сводной информационной ведомости о доступности для инвалидов объектов потребительского рынка и услуг района; обеспечение сохранности информации с целью формирования районной базы данных об обследованных объектах. 
В состав районной профильной группы рекомендуется включать представителей (экспертов) структурных подразделений упра- вы района по направлениям деятельности (социальная сфера, жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство, потреби- тельский рынок и услуги и др.); членов районных общественных организаций всероссийских обществ инвалидов, глухих и слепых; специалистов в области градостроительной деятельности, в том числе из состава рабочих групп. 
Рабочая группа создается для непосредственного проведения натурного обследования объекта, намеченного к анкетированию и паспортизации, и заполнения паспорта его доступности для инвалидов. 
Рабочую группу рекомендуется формировать из сотрудников объекта обследования. Для обследования (анкетирования) могут также привлекаться студенты архитектурно-строительных учебных заведений, волонтеры, члены общественных организаций ин- валидов, эксперты и другие специалисты. 
Рабочая группа должна состоять минимум из трех человек: руководитель группы, прошедший специальный инструктаж, и два 
члена группы, производящие измерения с помощью инструментов и приспособлений и заносящие данные измерений в таблицу. 
Рекомендуемая последовательность проведения анкетирования: 
• инструктаж руководителей рабочих групп и передача им планов обследуемых объектов; 
• согласование даты проведения обследования с балансодержателями объектов; 
• размножение необходимого количества бланков анкет по числу объектов и отдельных таблиц анкеты в соответствии с коли- 
чеством обследуемых элементов на каждом объекте; 
• инструктаж членов группы о целях, порядке и последовательности проведения обследования; 
• ознакомление членов группы с планами обследуемых объектов; 
• непосредственное обследование объектов с фиксацией в анкете результатов обследования и рекомендуемых мероприятий 
для устранения выявленных отклонений от нормативных требований. 
Рекомендуемый инструментарий для проведения обследования: 
• рулетка 5-10 м (меньшая длина не рекомендуется); 
• жесткий планшет/картон формата А4 или А3, желательно с прикрепляемыми страницами анкеты; 
• шариковая, гелевая ручка или карандаш с мягким грифелем и небольшой мелок (или грифель) для разметки при измере- 
ниях; 
• портативный фонарик (при недостаточной освещенности места измерения, например, в вестибюле здания, переходе); 
• прибор для измерения угла наклона (электронный угломер); • фотоаппарат. 
Использование других приспособлений и приборов - на усмотрение руководителя группы. 

ЗАПОЛНЕНИЕ АНКЕТЫ ОБСЛЕДОВАНИЯ 
Анкетированию подлежат объекты, внесенные в согласованный в установленном порядке территориальный список объектов 
потребительского рынка и услуг района, намеченных к обследованию. 
В соответствии с Классификатором АС «Адаптация» объекты сервисного обслуживания (потребительский рынок и услуги) по типам учреждений включают: Торговые комплексы (магазины), Аптеки, Объекты общественного питания, Бани, Прачечные, Клад- бища и крематории, Муниципальные автостоянки, Общественные туалеты, Объекты телевидения и радиовещания, Автоматиче- ские и телефонные станции, Телеграф, Почтамты, Банковские учреждения (коды 401-413). 
Районная профильная группа назначает руководителю обследуемого объекта дату проведения анкетирования и паспортиза- ции. 
Перед началом анкетирования объектов представители районной профильной группы проводят инструктаж рабочих групп о целях и задачах анкетирования и паспортизации; основных архитектурно-планировочных элементах объекта, подлежащих анке- тированию; правилах заполнения анкеты; технических средствах для натурных замеров. 
Типовая форма анкеты (Анкета обследования доступности для инвалидов объекта потребительского рынка и услуг) состоит из 
семи разделов: 
1. Входная группа; 2. Пути движения; 
3. Зона оказания услуг; 
4. Санитарно-бытовые помещения; 
5. Средства информации и телекоммуникации; 
6. Территория объекта; 
7. Выводы 
При заполнении титульного листа анкеты необходимо указать ведомственную принадлежность объекта, выбрать основной вид 
деятельности (сервисное обслуживание), указать форму собственности, описать размещение объекта и объем услуг в установлен- ных расчетных показателях для основного вида деятельности объекта (количество посещений/день, вместимость и др.). 

3

Элементы объекта, рассматриваемые в разделах 1, 2, 5 анкеты (1. Наружные входы. Входная группа. 2. Пути движения внутри 
объекта. 5. Средства информации и телекоммуникации на объекте), являются обязательными к заполнению для всех объектов не- зависимо от видов их деятельности (обслуживания). 
Раздел 3 анкеты (Зона обслуживания) формируется из приведенных в ней основных видов обслуживания в зависимости от форм предоставления на объекте услуги: обслуживание через окно/прилавок; в кабинете; с перемещением по маршруту; кабина индивидуального обслуживания; зал. 
Раздел 4 анкеты (Санитарно-бытовые помещения) заполняется при наличии для посетителей санитарно-бытового помещения на объекте. 
В разделе 5 анкеты (Средства информации и телекоммуникации на объекте) строка «Речевые информаторы и маяки» на дан- ном этапе не заполняется. 
Раздел 6 анкеты (Территория объекта) заполняется при наличии отведенной и оформленной в установленном порядке терри- тории. 
Зоны обслуживания инвалидов и маломобильных групп населения в проектируемых объектах должны в соответствии с тре- бованиями п.1.1 СНиП 35-01-2001 устанавливаться технологическими заданиями на проектирование Департамента образования и Департамента физической культуры и спорта по согласованию с Департаментом социальной защиты населения с учетом требова- ний п.п.1.5; 3.17 и 3.41 СНиП 35-01-2001 и положений настоящего Перечня основных требований. 
Места для инвалидов и маломобильных групп населения в помещениях зоны обслуживания следует предусматривать в соот- ветствии с требованиями п.п. 4.12-4.21; 4.25 СНиП 35-01-2001. 
Допускается устройство мест для инвалидов за счет сокращения вместимости (наполняемости) помещений. 
Открытые автостоянки учреждений следует предусматривать в соответствии с требованиями МГСН 1.01-99 «Нормы и правила 
проектирования планировки и застройки г. Москвы, раздел 9.3 «Индивидуальный транспорт». 
Места для индивидуального транспорта инвалидов на открытых автостоянках следует предусматривать в соответствии с требо- ваниями п.3.12 СНиП 35-01-2001. 
В разделе 7 отражаются выводы, полученные в результате обследования объекта и анализа фактических величин (графа 5) по всем разделам анкеты. 
Перед началом натурного обследования объекта рабочая группа проводит анализ материалов БТИ объекта (проектной доку- ментации) и определяет зоны и помещения, которые должны быть доступны для инвалидов, и их функциональное назначение в соответствии с разделами анкеты; получает в районной профильной группе бланки анкеты с необходимым количеством вкладок: лестница, окно/прилавок, кабинет, маршрут движения, кабина, туалетная комната. 
При наличии на объекте нескольких зданий или нескольких помещений с отдельным входом они подлежат обследованию с отражением в отдельных анкетах. 
В связи с ограниченным объемом анкеты в ней отражены только самые необходимые элементы для адаптации, обеспечиваю- щие доступность обследуемого объекта для инвалидов. 
Все обмеры, произведенные при натурном обследовании объекта, записываются в графу 5 анкеты в единицах измерения, ко- торые указанны в графе 4 анкеты (м, см, %, ед., показатель отношения высоты (Н) к длине (L) проекции Н/L). 
Для отдельных элементов (контрастная окраска крайних ступеней, место для сидения, знак доступности и пр.) фиксируется только их наличие. В этом случае следует поставить знак «+», если этот элемент присутствует на обследуемом объекте, или «-», если такового нет. 
При обследовании элементов дверь, подъемник и таксофон необходимо выбрать один из предложенных в анкете вариантов ответов. Например, при наличии мобильного подъемника (ступенехода) ставится символ «М», при наличии вертикального или наклонного подъемников - соответственно «В» и «Н», а при отсутствии подъемно-транспортного средства - «-». 
В графе 6 «Рекомендуемые мероприятия по адаптации» при отсутствии элемента, несоответствии его фактических показателей показателю норматива (графа 4) или необходимости его ремонта указываются: установка или создание отсутствующего элемента, ремонт или замена разрушенного элемента, реконструкция части объекта. Например, поручни есть, но они требуют замены. В этом случае для данного элемента в графе 6 ставится слово «замена». При наличии элемента, удовлетворяющего нормативным требо- ваниям и необходимого качества, в графе 6 ставится прочерк. 
После завершения заполнения разделов 1-5 анкеты проводится дополнительный анализ графы 6 с целью определения при- мерного перечня мероприятий по обеспечению доступности данного объекта для инвалидов. 
К числу обязательных общих мероприятий по адаптации относятся: 
а) в пределах зданий и помещений: 
- организация доступности входной группы, 
- обустройство путей движения (горизонтальных и вертикальных связей), 
- обеспечение возможности обслуживания инвалидов, 
- обустройство санитарных узлов (кабин) и мест отдыха для инвалидов (при необходимости), 
- обеспечение средствами информации, доступными для инвалидов; 
б) на территории (от красной линии застройки участка объекта до входа в здание, помещение): 
- беспрепятственный обустроенный проход, 
- места для парковки индивидуального транспорта. 
Указывается необходимость технических средств (подъемная платформа для инвалидов, пассажирский лифт, информацион- 
ное табло, текстофон и др.). 
Перечень мероприятий, приведенных в анкете, в дальнейшем может являться основой составления Технического задания на выполнение работ по приспособлению для инвалидов объекта с определением финансовых затрат. 

4

ЗАПОЛНЕНИЕ ПАСПОРТА ДОСТУПНОСТИ 
Паспорт доступности объекта для лиц с ограничениями жизнедеятельности (инвалидов) заполняется рабочей группой на осно- 
вании анкеты после ее утверждения районной профильной группой. 
Сведения об объекте из пп. 1-5 анкеты (1. Ведомственная принадлежность объекта. 2. Вид деятельности. 3. Форма собствен- ности объекта. 4. Размещение объекта. 5. Объем предоставляемых услуг) переносятся соответственно в пп. 1-5 паспорта. 
В п. 6 паспорта (Доступность объекта для инвалидов) руководитель объекта после анализа требований по обеспечению доступ- 
ности для каждой из указанных категорий инвалидов должен отметить один из вариантов оказания услуги на объекте: 
- вариант «А»: полная доступность всех мест на объекте; 
- вариант «Б»: локальная доступность - доступность входной группы, специально выделенного места обслуживания (кабинета 
и пр.) и пути движения к нему; 
- вариант «В»: обслуживание сотрудниками на дому без дополнительной платы (например, уколы на дому). 
В п. 7 паспорта «Доступность элементов объекта потребительского рынка или услуги» (таблица) делается заключение о до- 
ступности отдельных функциональных зон объекта для каждой из указанных категорий инвалидов. Доступность функцио- нальной зоны определяется на основании анализа разделов 1-5 анкеты. В каждом разделе анкеты (например, раздел 1. Входная группа) рассматриваются элементы объекта, необходимые для данной категории инвалидов (например, колясочников (К). Для этих элементов сравниваются показатель фактической величины (графа 5) с показателем норматива (графа 4). При соответствии в анализируемом разделе анкеты фактических показателей всех элементов показателю норматива и отсутствии рекомендаций в графе 6 для данной категории инвалидов в паспорте ставится символ «+», т.е. функциональная зона объекта доступна для данной категории инвалидов. В противном случае ставится символ «-». 
Аналогичный анализ проводится отдельно для каждой категории инвалидов по всем разделам анкеты (входная группа, пути движения, зона оказания услуги и т.д.). 
В таблице п. 7 паспорта по строкам 4 (Санитарно-бытовые помещения) и 6 (Территория объекта) при отсутствии на объекте санитарно-гигиенических помещений и территории следует отметить «нет». 
В п. 8 паспорта «Заключение о доступности для инвалидов объекта потребительского рынка или услуги» (таблица) делается заключение о доступности объекта для каждой из указанных категорий инвалидов. Доступность объекта определяется по резуль- 
татам анализа таблицы п. 7 паспорта. 
Объект считается полностью доступным для данной категории инвалидов, если доступны все его функциональные зоны 
(пп. 1-5) и имеются средства информации и телекоммуникации (во всех заполненных строчках таблицы п. 7 паспорта стоит сим- вол «+» для данной категории инвалидов). В этом случае в первой строке п. 8 паспорта для данной категории инвалидов ставится символ «Х». 
Объект считается частично доступным для данной категории инвалидов при наличии приспособленной входной группы 
и пути движения к локальной зоне обслуживания (пп. 1-3 таблицы п. 7). В этом случае для данной категории инвалидов ставится символ «Х» во второй строке таблицы п. 8. 
Объект считается недоступным для данной категории инвалидов при недоступности входной группы, пути движения и 
зоны обслуживания для данной категории инвалидов, при этом ставится символ «Х» в третьей строке таблицы п. 8. 
Объект считается полностью (комплексно) доступным, если он доступен для всех категорий инвалидов (п. 9). 
Паспорт доступности объекта подписывается руководителем объекта и утверждается руководителем районной профильной 
группы. 
Паспорт доступности объекта и анкета передаются в районную профильную группу, по одному экземпляру паспорта и анкеты хранится на объекте. 
При проведении адаптационных мероприятий на объекте их результаты вносятся в анкету и паспорт доступности объекта. В случае изменения степени доступности объекта, меняются выводы в анкете (раздел 7. Выводы) и заключение о доступности объекта в паспорте (пп. 7, 8, 9). 

5

«УТВЕРЖДАЮ» Глава управы района ()административного округа города Москвы «»200 г. №/обследования доступности для инвалидов объекта потребительского рынка или услуги АНКЕТА (полное юридическое наименование объекта) (почтовый адрес, телефон, факс, е-mail) район административного округа города Москвы 1. Ведомственная принадлежность объекта (департамент, комитет) 2. Вид деятельности* 3. Форма собственности объекта (муниципальная, ведомственная, частная и т.д.) 4. Размещение объекта отдельно стоящее здание этажей; встроенное; пристроенное; этаж в здании; год постройки (капитального ремонта) 5. Объем предоставляемых услуг (количество обслуживаемых посетителей/день, вместимость и др.) * Сервисное обслуживание. 

6

1. НАРУЖНЫЕ ВХОДЫ. ВХОДНАЯ ГРУППА ПОМЕЩЕНИЙ (для доступа в зону оказания услуги) Наименование элементов объекта наличие величина, Фактическая создание, ремонт, замена или реконструкция при несоответствии нормативу: установка, Рекомендуемые мероприятия по адаптации БТИ по плану помещений №№ норматив которых установлен инвалидов, для Категория в единицах измерения для инвалидов, установленный Норматив доступности, 1234561.1. Крыльцо или входная площадка Высота площадки норматив не установлен Габариты площадки, ширинаглубина Кне менее 220220 см К, О, С наличие более 45 см Поручни (ограждение) при высоте площадки Нескользкое при намокании покрытие К, О, С, Г наличие 1.2. Навес К, О, С, Г наличие осадков с водоотводом Навес для защиты входной площадки от 1.3. Пандус наружного входа Кне менее 100 см движении Ширина марша при одностороннем Уклон КH/L не более 1/12 (8%) Высота одного подъема Кне более 80 см ККне менее 150150 см не менее 150150 см Кналичие подъема более 80 см • промежуточная площадка при высоте движения, ширинаглубина • промежуточная с поворотом направления • внизу, ширинаглубина Разворотные площадки: Рельефная полоса перед пандусом, ширина Сне менее 60 см К, О, С не менее 5 см высота Бортики по продольным краям пандуса, Нескользкое при намокании покрытие К, О, С, Г наличие 1.4. Поручни ограждения пандуса (с двух сторон), а также ограждения входной площадки К, О ОКК, О, С не менее 30 см 85-90 см 70 см наличие внизу, с нетравмирующим окончанием • горизонтальные завершения вверху и • высота от поверхности передвижения • высота от поверхности передвижения Поручни непрерывные: 

7

Наименование элементов объекта наличие величина, Фактическая создание, ремонт, замена или реконструкция при несоответствии нормативу: установка, Рекомендуемые мероприятия по адаптации БТИ по плану помещений №№ норматив которых установлен инвалидов, для Категория в единицах измерения для инвалидов, установленный Норматив доступности, 123456Просвет между поручнем и стеной К, О не менее 5 см 1.5. Лестница наружного входа Ширина марша О, С не менее 135 см Высота ступени О, С не более 15 см Глубина проступи О, С не менее 30 см Уклон марша О, С не более 1/2 Сналичие рисунка нижней ступени первого марша) Единообразная геометрия ступеней (кроме Сне менее 60 см маршем вверху и внизу, ширина Рельефная (тактильная) полоса перед Сналичие ступеней Контрастная окраска первой и последней О, С наличие при ширине лестницы 2,5 м и более Дополнительные разделительные поручни О, С, Г наличие более 5 см Закругленные ребра ступени с радиусом не Нескользкое при намокании покрытие О, С, Г наличие 1.6. Поручни ограждения лестницы О, С О, С О, С не менее 30 см 85-95 см наличие окончанием вверху и внизу с нетравмирующим • горизонтальные завершения поручня • высота от поверхности передвижения Поручни с двух сторон непрерывные: О, С наличие не соприкасается со стеной Бортики по краям марша не менее 2 см, если 1.7. Тамбур Габариты, глубинаширина К, О не менее 180220 см Высота порогов К, О не более 2,5 см Нескользкое при намокании покрытие К, О, С, Г наличие 

8

1.8. Двери наружные Ширина дверного проема в свету К, О не менее 90 см К, О наличие позволяющая управлять одной рукой Форма ручки двери П-образная или иная, Доводчик, усилие К, О не более 2,5 Кгс К, О наличие «закрыто» фиксаторами в положении «открыто» и Петли одностороннего действия с Задержка автоматического закрывания двери К, О не менее 15 сек. К, О, С 30-90 см панель, высота от уровня пола Прозрачная противоударная смотровая К, О, С не менее 30 см пола Противоударная полоса, высота от уровня К, О, С 120-150 см пола шириной не менее 20 см, высота от уровня материала - высотой не менее 10 см и прозрачном полотне из ударопрочного Яркая контрастная маркировка на Сналичие поверхность на участках пола перед входом Рифленая и/или контрастно окрашенная Вращающиеся двери и турникеты К, О, С, Г не допускаются 1.9. Двери внутренние (кроме технических помещений) К, О, С, Г наличие раздвижные (А) Двери распашные (Р), автоматические Ширина дверного проема в свету К, О не менее 90 см К, О, С наличие позволяющая управлять одной рукой Форма ручки двери П-образная или иная, Доводчик, усилие К, О не более 2,5 Кгс К, О наличие «закрыто» фиксаторами в положении «открыто» и Петли одностороннего действия с Задержка автоматического закрывания двери К, О не менее 15 сек. К, О, С 120-150 см пола шириной не менее 20 см, высота от уровня материала - высотой не менее 10 см и прозрачном полотне из ударопрочного Яркая контрастная маркировка на 

9

Наименование элементов объекта наличие величина, Фактическая создание, ремонт, замена или реконструкция при несоответствии нормативу: установка, Рекомендуемые мероприятия по адаптации БТИ по плану помещений №№ норматив которых установлен инвалидов, для Категория в единицах измерения для инвалидов, установленный Норматив доступности, 123456Сналичие поверхность на участках пола перед входом Рифленая и/или контрастно окрашенная 1.10. Пандус, поручни и ограждения при перепаде уровней пола в помещении 45 см и более Кне менее 100 см движении Ширина марша при одностороннем Уклон КH/L не более 1/12 (8%) Высота одного подъема Кне более 80 см ККне менее 150150 см не менее 150150 см Кналичие подъема более 80 см • промежуточная площадка при высоте движения, ширинаглубина • промежуточная с поворотом направления • внизу, ширинаглубина Разворотные площадки: Рельефная полоса перед пандусом, ширина Сне менее 60 см К, О, С не менее 5 см высота Бортики по продольным краям пандуса, Нескользкое при намокании покрытие К, О, С, Г наличие К, О ОКК, О, С не менее 30 см 85-90 см 70 см наличие окончанием вверху и внизу, с нетравмирующим • горизонтальные завершения поручней • высота от поверхности передвижения • высота от поверхности передвижения Поручни непрерывные: Просвет между поручнем и стеной К. О не менее 5 см 1.11. Лестница, поручни и ограждения при перепаде уровней пола в помещении 45 см и более Ширина марша О, С, Г не менее 135 см Высота ступени О, С, Г не более 15 см Глубина проступи О, С, Г не менее 30 см Уклон марша О, С, Г не более 1/2 Сналичие рисунка нижней ступени первого марша) Единообразная геометрия ступеней (кроме 

10 

Сне менее 60 см маршем вверху и внизу, ширина Рельефная (тактильная) полоса перед Сналичие ступеней Контрастная окраска первой и последней О, С наличие при ширине лестницы 250 см и более Дополнительные разделительные поручни О, С, Г наличие более 5 см Закругленные ребра ступени с радиусом не Нескользкое при намокании покрытие О, С, Г наличие О, С О, С О, С не менее 30 см 85-95 см наличие окончанием вверху и внизу с нетравмирующим • горизонтальные завершения поручня • высота от поверхности передвижения Поручни с двух сторон непрерывные: О, С, Г наличие не соприкасается со стеной Бортики по краям марша не менее 2 см, если 1.12. Платформа подъемная для инвалидов (при перепаде уровней пола в помещениях при отсутствии пандуса - по техническим условиям на установку) Наружный подъемник вертикальный (В) К, О наличие Наружный подъемник наклонный (Н) К, О наличие Мобильный гусеничный подъемник (М) Кналичие Разворотные площадки Кне менее 150150 см 2. ПУТИ ДВИЖЕНИЯ ВНУТРИ ОБЪЕКТА Наименование элементов объекта наличие величина, Фактическая создание, ремонт, замена или реконструкция при несоответствии нормативу: установка, Рекомендуемые мероприятия по адаптации БТИ по плану помещений №№ норматив которых установлен инвалидов, для Категория в единицах измерения для инвалидов, установленный Норматив доступности, 1234562.1. Коридоры/холлы/галереи и т.п. КККне менее 120 см не менее 180 см не менее 150 см • с оборудованием и мебелью • при встречном движении • при одностороннем движении Ширина пути движения: Разворотные площадки, ширинаглубина Кне менее 150150 см 

11 

Наименование элементов объекта наличие величина, Фактическая создание, ремонт, замена или реконструкция при несоответствии нормативу: установка, Рекомендуемые мероприятия по адаптации БТИ по плану помещений №№ норматив которых установлен инвалидов, для Категория в единицах измерения для инвалидов, установленный Норматив доступности, 123456КККне менее 150 см не менее 120 см наличие • «на себя» • «от себя» Глубина зоны перед дверью при открывании: К, О, С, Г наличие КО15090 см не менее 60 см • глубинаширина • расстояние от сидения до полосы движения на этаже, не реже, чем через 25 м): Место отдыха и ожидания (не менее одного Кне менее 200 см здание Ширина коридора или перехода в другое Кне более 10 см 200 см от уровня пола) Выступы в зоне движения (на высоте от 70 до Кне более 30 см опоре указатели, реклама) на отдельно стоящей Выступы для устройств (информация, Кналичие вертикальных элементов в зоне движения Закругление краев конструктивных Споворотом и перед дверями, ширина поверхность на участках пола перед Рифленая контрастно окрашенная маячки) (допускаются световые 60 см К180 см применяемых и индивидуальных проектов) разрабатываемых типовых, повторно используемых для эвакуации (для вновь Ширина коридоров (и пандусов), Сне более 10 см выступ Навесное оборудование в зоне движения, 2.2. Лестница междуэтажная (в зону оказания услуги) Ширина марша О, С не менее 135 см Высота ступени О, С не более 15 см Глубина проступи О, С не менее 30 см Сналичие поручне Рельефное обозначение номера этажа на Уклон марша О, С не более 1/2 

12 

Сналичие ступеней Контрастная окраска верхней и нижней С60 см ширина на лестницу (дверным проемом и пандусом), Рельефная (тактильная) полоса перед входом О, С О, С О, С не менее 30 см 85-95 см наличие окончанием вверху и внизу с нетравмирующим • горизонтальные завершения поручня • высота от поверхности передвижения Поручни с двух сторон непрерывные: О, С не менее 190 см свету Ограждение под первым маршем, высота в Лестница № (вкладки при наличии других лестниц в зону оказания услуги) 2.3. Лифт пассажирский к зоне оказания услуги К, О, С, Г ОКККот 15 сек. наличие не менее 80 см не менее 140110 см наличие Сналичие Сналичие К90-110 см • высота расположения панели управления управления • рельефные указатели на панели о движении лифта • световая и звуковая информация в кабине закрывания дверей • задержка времени автоматического • поручни • ширина дверного проема в свету • габариты, ширинаглубина Кабина: 2.4. Площадка перед лифтом Габариты, ширинаглубина К, О не менее 150150 см Сналичие лифта Световая и звуковая информация о движении Номер этажа напротив лифта К, О, С, Г наличие С7,5 см вызова Рельефный указатель номера этажа на кнопке 2.5. Пандус междуэтажный Ширина марша Кне менее 100 см Уклон КH/L не более 1/12 (8%) Кне менее 150150 см ширинаглубина Разворотные площадки внизу и вверху, 

13 

Наименование элементов объекта наличие величина, Фактическая создание, ремонт, замена или реконструкция при несоответствии нормативу: установка, Рекомендуемые мероприятия по адаптации БТИ по плану помещений №№ норматив которых установлен инвалидов, для Категория в единицах измерения для инвалидов, установленный Норматив доступности, 123456К, О ОКК, О, С 30 см 85-90 см 70 см наличие вверху • горизонтальные завершения внизу и • высота от поверхности передвижения • высота от поверхности передвижения Поручни с двух сторон непрерывные: 2.6. Пандус переносной Кналичие 2.7. К, О К, О К, О К, О, С наличие наличие наличие наличие • мобильный подъемник (ступенеход) (М) • наклонный подъемник (Н) • вертикальный подъемник (В) Платформа (подъемник) для инвалидов: Эскалатор, траволатор К, О, С, Г наличие Кне менее 150150 см ширинаглубина Габариты разворотной площадки, 3. ЗОНА ОБСЛУЖИВАНИЯ (в зависимости от вида деятельности) Наименование элементов объекта наличие величина, Фактическая создание, ремонт, замена или реконструкция при несоответствии нормативу: установка, Рекомендуемые мероприятия по адаптации БТИ по плану помещений №№ норматив которых установлен инвалидов, для Категория в единицах измерения для инвалидов, установленный Норматив доступности, 1234563.1. Помещения различного функционального назначения Кне менее 150150 см ширинаглубина Зона для маневрирования кресла-коляски, Ширина проема двери в свету К, О не менее 90 см 3.2. Обслуживание через окно/прилавок № Высота рабочей поверхности К80-110 см Кне менее 90150 см ширинаглубина Габариты зоны обслуживания, Вкладка при необходимости описания нескольких окон/прилавков 

14 

3.3. Обслуживание в кабинете № Ширина проема двери в свету К, О не менее 90 см Габариты зоны сидения, глубина Оне менее 120 см Зона для кресла-коляски, ширинаглубина Кне менее 150150 см Стол с высотой рабочей поверхности К, О 60-80 см Вкладка при необходимости описания нескольких кабинетов 3.4. Обслуживание с перемещением по маршруту № Ширина полосы движения К, О не менее 120 см Высота оборудования (стеллаж, прилавок) К80-110 см Вкладка при необходимости описания нескольких маршрутов движения 3.5. Кабина индивидуального обслуживания № Габариты кабины, ширинаглубина Кне менее 160180 см Место для сидения Оналичие Оналичие выступом 12 см) Крючки для костылей (на высоте 120 см с Вкладка при необходимости описания нескольких кабин 4. САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ПОМЕЩЕНИЯ Наименование элементов объекта наличие величина, Фактическая создание, ремонт, замена или реконструкция при несоответствии нормативу: установка, Рекомендуемые мероприятия по адаптации БТИ по плану помещений №№ норматив которых установлен инвалидов, для Категория в единицах измерения для инвалидов, установленный Норматив доступности, 1234564.1. Санузел Кне менее 150150 см ширинаглубина Зона для маневрирования кресла-коляски, К, О наличие инвалидов Знак доступности помещения и кабины для Кне менее 90 см кабину в свету Ширина дверного проема входа в санузел и в Универсальная кабина К, О не менее 1 ед. 

15 

Наименование элементов объекта наличие величина, Фактическая создание, ремонт, замена или реконструкция при несоответствии нормативу: установка, Рекомендуемые мероприятия по адаптации БТИ по плану помещений №№ норматив которых установлен инвалидов, для Категория в единицах измерения для инвалидов, установленный Норматив доступности, 123456Габариты кабины, глубинаширина Кне менее 180165 см Кне менее 80120 см ширинаглубина Зона для кресла-коляски рядом с унитазом, Кналичие откидные Опорные поручни у унитаза, в том числе ООО, К 12 см 120 см наличие • выступ • высота от поверхности передвижения Крючки для костылей у унитаза: Кне менее 13085 см ширинаглубина Зона для кресла-коляски у раковины Опорный поручень у раковины, высота О75-85 см С30 см мужского туалета) унитазу, ощущаемая ногой или тростью (для Тактильная направляющая полоса к писсуару, К, О, С, Г наличие выводом в комнату охраны, дежурного Установка аварийной кнопки вызова с 5. СРЕДСТВА ИНФОРМАЦИИ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИИ НА ОБЪЕКТЕ Наименование элементов объекта наличие величина, Фактическая создание, ремонт, замена или реконструкция при несоответствии нормативу: установка, Рекомендуемые мероприятия по адаптации БТИ по плану помещений №№ норматив которых установлен инвалидов, для Категория в единицах измерения для инвалидов, установленный Норматив доступности, 123456К, О, С, Г наличие предоставлении услуги Визуальные средства информации о ССК, С, Г К, О, С, Г наличие не менее 7,5 см не более 160 см наличие • освещенность • высота прописных букв • высота от поверхности передвижения Надписи: 

16 

ССК, С Сналичие не менее 7,5 см не более 200 см наличие • освещенность • высота прописных букв • высота от поверхности передвижения Указатели, пиктограммы: Сналичие ССналичие 60-110 см СССналичие наличие наличие бытовых помещений • маркировка на кабинах санитарно- • маркировка на поручнях лестниц • маркировка на кнопках управления лифта ручки • маркировка кабинетов приема со стороны • высота от поверхности передвижения предоставлении услуги: Тактильные средства информации о Текстофоны (текстовые телефоны) Гне менее одного С, Г не менее одного увеличенными тактильными клавишами Телефоны с усилителем звука и Кналичие аппарата по высоте (АВ) на высоте 80 см (В) Таксофон с автоматическим перемещением Речевые информаторы и маяки Сналичие Сналичие 5 м1 радиотрансляцией) с зоной слышимости до Звуковой маяк у входа (динамик с С, Г наличие оперативной информации Световые текстовые табло для вывода С, Г наличие информационно-справочные системы Малогабаритные аудиовизуальные 6. ТЕРРИТОРИЯ ОБЪЕКТА Наименование элементов объекта наличие величина, Фактическая создание, ремонт, замена или реконструкция при несоответствии нормативу: установка, Рекомендуемые мероприятия по адаптации БТИ по плану помещений №№ норматив которых установлен инвалидов, для Категория в единицах измерения для инвалидов, установленный Норматив доступности, 1234566.1. Зоны обслуживания К, О не менее 90 см Кналичие • знак доступности учреждения ограждении • ширина прохода, калитки, проема в Вход на территорию: 1Только для объектов государственного (муниципального) управления, социального обслуживания, здравоохранения. 

17 

Наименование элементов объекта наличие величина, Фактическая создание, ремонт, замена или реконструкция при несоответствии нормативу: установка, Рекомендуемые мероприятия по адаптации БТИ по плану помещений №№ норматив которых установлен инвалидов, для Категория в единицах измерения для инвалидов, установленный Норматив доступности, 1234566.2. Открытые автостоянки Автостоянка для посетителей К, О наличие Расстояние до входа в здание К, О не более 50 м Доля машиномест для инвалидов К, О не менее 10% Размер места со специальным знаком К350500 см 6.3. Путь к главному (специализированному) входу в здание Ширина полосы движения К, О не менее 180 см Указатели направления движения К, О, Г наличие К, О, С, Г наличие направляющую функцию Декоративное ограждение, выполняющее Места отдыха: через 200 м К, О, С, Г наличие 6.4. Открытая лестница Высота подъема Осправочно К, О ООне менее 30 см 85-90 см наличие вверху, с нетравмирующим окончанием • горизонтальные завершения внизу и • высота от поверхности передвижения Поручни: О, С наличие при ширине лестницы 2,5 м и более Дополнительные разделительные поручни С60 см вверху и внизу, ширина Рельефная тактильная полоса перед маршем Сналичие ступени Контрастная окраска первой и последней 6.5. Пандус Кне менее 100 см движении Ширина марша при одностороннем Уклон КH/L не более 1/12 (8%) Высота одного подъема Кне более 80 см 

18 

ККне менее 150150 см не менее 150150 см Кналичие подъема более 80 см • промежуточная площадка при высоте движения, ширинаглубина • промежуточная с поворотом направления • внизу, ширинаглубина Разворотные площадки: Рельефная полоса перед пандусом, ширина Сне менее 60 см Бортики по продольным краям пандуса, высота Кне менее 5 см Нескользкое при намокании покрытие К, О, С, Г наличие 7. ВЫВОДЫ В результате обследования установлено, что для обеспечения доступности необходимо выполнить следующие основные мероприятия: на входной группе наружных входов - на путях передвижения внутри объекта - в зоне оказания услуг - в санитарно-гигиенических помещениях - в средствах информации и телекоммуникации - на территории объекта - Руководитель рабочей группы по обследованию объекта Руководитель объекта (должность) (должность) (подпись) (фамилия и.о.) (подпись) (фамилия и.о.) «»200 г. «»200 г. объектов: путей движения, площадок и других объектов. Эти номера заносятся в графу 1 анкеты. 3. К анкете прикладываются планы (схемы) планировочных решений, объектов, этажей, имеющих помещения для обслуживания инвалидов - из паспорта БТИ, на которые наносятся номера анкетируемых 2. При наличии нескольких обследуемых элементов (лестниц, путей движения и т. п.) использовать дополнительные копии соответствующих разделов (вкладки). К - инвалиды-колясочники, О - инвалиды с поражениями опорно-двигательного аппарата, С - инвалиды с поражениями зрения, Г - инвалиды с поражениями слуха. 1. Принятые сокращения категорий инвалидов: Примечания: 

19 

«УТВЕРЖДАЮ» 
Заместитель префекта 
административного округа города Москвы 
(	)
«	»	200 г. 
ПАСПОРТ 
доступности для инвалидов объекта потребительского рынка или услуги 
№	/

полное юридическое наименование объекта 

почтовый адрес, телефон, факс, е-mail 

район 

административного округа города Москвы 

1. Ведомственная принадлежность объекта 
департамент, комитет 

2. Вид деятельности 

3. Форма собственности объекта 
муниципальная, ведомственная, частная и т.д. 

4. Размещение объекта 
отдельно стоящее здание 	этажей; (встроенное; пристроенное; 	этаж в здании; год постройки (капитального ремонта) 

5. Объем предоставляемых услуг 
количество обслуживаемых посетителей в день, вместимость и др. 

6. Доступность объекта для инвалидов: 
вариант «А» - полная доступность всех мест обслуживания; 
вариант «Б» - локальная доступность (входной группы, специально выделенного места обслуживания и пути движения к нему); 
вариант «В» - обслуживание на дому сотрудниками без дополнительной платы; 
вариант «-» - не обслуживаются 

Категории инвалидов 

на кресле-коляске (К) 	с поражением опорно-двигательного аппарата (О) 	с поражением зрения (С) 	с поражениями слуха (Г) 

7. Доступность элементов объекта потребительского рынка или услуги для различных категорий инвалидов 
Таблицу заполнять на каждый элемент. Доступные элементы отметить знаком «» 

Фактическая доступность для инвалидов 
№№ 	Наименование элементов 
п/п 	объекта потребительского рынка или услуги 	на кресле- 	с поражением опорно- 	с поражением 	с поражениями 
коляске (К) 	двигательного аппарата (О) 	зрения (С) 	слуха (Г) 

1. 	Входная группа 

2. 	Пути движения внутри объекта 

3. 	Зона обслуживания 

4. 	Санитарно-бытовые помещения 

5. 	Средства информации и телекоммуникации 

6. 	Территория объекта 

20