Приложение
к постановлению
Правительства Москвы
от ___________ № ______

Административный регламент
предоставления государственной услуги «Подготовка поручения в мемориальные цеха специализированной службы по вопросам похоронного дела на изготовление
и установку мемориального надгробия»

I. Общие положения

1.1. Настоящий административный регламент предоставления государственной услуги «Подготовка поручения в мемориальные цеха специализированной службы по вопросам похоронного дела на изготовление и установку мемориального надгробия» в городе Москве устанавливает последовательность и сроки административных процедур (действий) и (или) принятия решений по предоставлению государственной услуги, осуществляемые по запросу (заявлению) физического лица или его уполномоченного представителя (далее – Регламент).
1.2. Административные процедуры и (или) действия, установленные настоящим Регламентом, осуществляются, в том числе в электронном виде, с использованием сведений Базового регистра информации, необходимой для предоставления государственных услуг в городе Москве (далее – Базовый регистр), и Единых требований к предоставлению государственных услуг в городе Москве, установленных Правительством Москвы (далее – Единые требования).

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

2.1. Подготовка поручения в мемориальные цеха специализированной службы по вопросам похоронного дела на изготовление и установку мемориального надгробия (далее – государственная услуга).

Правовые основания предоставления государственной услуги

2.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Законом города Москвы от 4 июня 1997 г. № 11 «О погребении и похоронном деле в городе Москве»;
постановлением Правительства Москвы от 15 апреля 2008 г. № 289-ПП «О стоимости услуги по предоставлению мемориального надгробия на безвозмездной основе»;
Государственной программой по социальной поддержке жителей города Москвы, утверждаемой в установленном порядке Правительством Москвы.

Наименование органа исполнительной власти города Москвы
(организации), предоставляющего государственную услугу,
государственных учреждений города Москвы и иных организаций, участвующих в предоставлении услуги

2.3. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются Департаментом социальной защиты населения города Москвы (далее – орган власти, предоставляющий государственную услугу) в лице территориальных подразделений органа власти, предоставляющего государственную услугу, – управлений социальной защиты населения районов города Москвы (далее – УСЗН района).
2.4. В целях, связанных с предоставлением государственной услуги, межведомственное информационное взаимодействие не осуществляется.
Используются сведения, находящиеся в отраслевой информационной системе органа власти, предоставляющего государственную услугу и (или) Базового регистра.
Заявители

2.5. В качестве заявителей могут выступать лица, взявшие на себя обязанность осуществить погребение умершего (супруг(а), близкие родственники, иные родственники, законные представители умершего или иные лица).
2.6. Государственная услуга предоставляется заявителям УСЗН района, в котором была произведена выдача поручения в специализированную службу по вопросам похоронного дела для оформления гарантированного перечня услуг по погребению на безвозмездной основе.
2.7. Подготовка поручения в мемориальные цеха специализированной службы по вопросам похоронного дела на изготовление и установку мемориального надгробия производится в случае смерти пенсионеров из числа инвалидов I и II групп, инвалидов с детства, реабилитированных граждан при условии, что захоронение осуществлялось на безвозмездной основе.
2.8. Интересы заявителей, указанных в пункте 2.5. Регламента, могут представлять иные лица, уполномоченные заявителями в установленном порядке.

Документы, необходимые для предоставления государственной услуги

2.9. При обращении за получением государственной услуги заявитель представляет:
2.9.1. Запрос (заявление) на предоставление государственной услуги (далее – запрос).
Запрос в форме документа на бумажном носителе оформляется согласно Приложению 1 к Регламенту.
2.9.2. Документ, удостоверяющий личность заявителя.
Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является исчерпывающим.

Услуги, необходимые и обязательные
для предоставления государственной услуги

2.10. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

Срок предоставления государственной услуги

2.11. Общий срок предоставления государственной услуги не может превышать 1 рабочий день.
Поручение в мемориальные цеха специализированной службы по вопросам похоронного дела на изготовление и установку мемориального надгробия (далее – Поручение) оформляется в день обращения заявителя при наличии сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, в отраслевой информационной системе и (или) Базовом регистре.

Отказ в приеме документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

2.12. Основаниями для отказа в приеме документов для предоставления государственной услуги являются:
- представление заявителем неправильно оформленных или утративших силу документов;
- отсутствие права у заявителя на получение государственной услуги.
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является исчерпывающим.
2.13. Письменное решение об отказе в приеме запроса и документов, необходимых для получения государственной услуги, оформляется по требованию заявителя, подписывается начальником УСЗН района и выдается заявителю с указанием причин отказа.

Приостановление предоставления государственной услуги

2.14. Основания для приостановления предоставления государственной услуги настоящим Регламентом не предусмотрены.

Отказ в предоставлении государственной услуги

2.15. Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги;
- наличие сведений, что умерший не относился к категории инвалидов 
I и II групп, инвалидов с детства, реабилитированных граждан;
- наличие сведений, что поручение в специализированную службу по вопросам похоронного дела для оформления гарантированного перечня услуг по погребению умершего на безвозмездной основе в УСЗН района не выдавалось.
Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги является исчерпывающим.
2.16. Решение об отказе в предоставлении государственной услуги подписывается начальником УСЗН района и выдается лично заявителю с указанием причин отказа.

Результат предоставления государственной услуги

2.17. Результатом предоставления государственной услуги является:
- выдача Поручения;
- решение УСЗН района об отказе в предоставлении государственной услуги.
2.18. Документ, подтверждающий отказ в предоставлении государственной услуги, выдается лично заявителю в форме документа на бумажном носителе.
Форма и способ получения документа, подтверждающего отказ в предоставлении государственной услуги, указываются заявителем в запросе, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
2.19. Сведения о конечных результатах предоставления государственной услуги вносятся в Базовый регистр в следующем составе:
2.19.1. Сведения о доступных мерах социальной поддержки:
- получатель (заявитель) меры социальной поддержки (СНИЛС);
- код меры социальной поддержки  (указывается по справочнику мер социальной поддержки Базового регистра);
- дата начала действия меры социальной поддержки (дата выдачи Поручения);
- основание начала действия меры социальной поддержки (Поручение);
- дата окончания действия меры социальной поддержки (по истечении 30 календарных дней с даты выдачи Поручения);
- основание окончания действия меры социальной поддержки (Поручение).
2.19.2. Сведения о предоставленных мерах социальной поддержки:
- получатель (заявитель) меры социальной поддержки (СНИЛС);
- код меры социальной поддержки (указывается по справочнику мер социальной поддержки Базового регистра);
- дата заявления на предоставление меры социальной поддержки (дата подачи запроса с необходимыми документами);
- дата предоставления мер социальной поддержки (дата выдачи Поручения);
- объем предоставленных мер социальной поддержки (объем услуг в пределах установленного тарифа).

Плата за предоставление государственной услуги.

2.20. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно.

Показатели доступности и качества государственной услуги

2.21. Качество и доступность государственной услуги характеризуется следующими показателями:
-	срок предоставления государственной услуги – оформление производится в день обращения;
-	время ожидания в очереди при подаче запроса – не более 60 минут;
-	время ожидания в очереди при получении результата предоставления государственной услуги – не более 60 минут.

Порядок информирования о предоставлении государственной услуги

2.22. Информация о предоставлении государственной услуги размещается:
- на стендах УСЗН района;
- на официальном сайте органа власти, предоставляющего государственную услугу;
- на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, особенности выполнения административных процедур в электронной форме

Последовательность административных процедур

3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
3.1.1. Прием (получение) запроса и документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги.
3.1.2. Обработка документов (информации), необходимых для предоставления государственной услуги.
3.1.3. Принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги с внесением сведений в Базовый регистр.
3.1.4. Выдача заявителю Поручения или документов, подтверждающих отказ в предоставлении государственной услуги.

Прием (получение) запроса и документов (информации),
необходимых для предоставления государственной услуги

3.2. Основанием для начала выполнения административной процедуры является получение запроса и документов (информации) на предоставление государственной услуги от заявителя.
3.3. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист УСЗН района (далее – должностное лицо, ответственное за прием документов).
3.4. Должностное лицо, ответственное за прием документов, осуществляет прием запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, или готовит решение об отказе в приеме запроса и документов (в случае требования заявителя оформить отказ в письменном виде) в соответствии с Едиными требованиями.
3.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 15 минут.
3.6. Результатом административной процедуры являются:
- запрос, зарегистрированный в установленном порядке;
- отказ в приеме документов.

Обработка документов (информации), необходимых
для предоставления государственной услуги

3.7. Основанием для начала административной процедуры является поступление запроса и документов (информации).
3.8. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист УСЗН района (далее – должностное лицо, ответственное за обработку документов).
3.9. Должностное лицо, ответственное за обработку документов:
- при подтверждении права заявителя на получение государственной услуги по результатам анализа сведений, содержащихся в Базовом регистре и отраслевой информационной системе, оформляет проект Поручения;
- обеспечивает визирование проекта Поручения у главного бухгалтера (начальника отдела выплаты) УСЗН района;
- при наличии оснований для отказа в предоставлении государственной услуги готовит проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.10. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут.
3.11. Результатом административной процедуры являются:
- проект Поручения;
- проект решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

Принятие решения о предоставлении государственной услуги
или об отказе в предоставлении государственной услуги
с внесением сведений в Базовый регистр

3.12. Основанием для начала административной процедуры является поступление проекта Поручения или проекта решения об отказе в предоставлении государственной услуги. 
3.13. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является начальник УСЗН района  (далее – должностное лицо, ответственное за принятие решения).
3.14. Должностное лицо, ответственное за принятие решения:
- принимает решение в порядке, установленном Едиными требованиями;
- обеспечивает внесение сведений, характеризующих конечный результат предоставления государственной услуги, в Базовый регистр в установленном порядке.
3.15. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут.
3.16. Результатом административной процедуры является:
- оформленное Поручение;
- решение УСЗН района об отказе в предоставлении государственной услуги;
- внесение сведений, характеризующих конечный результат предоставления государственной услуги, в Базовый регистр.

Выдача заявителю Поручения или документов, 
подтверждающих отказ в предоставлении государственной услуги

3.17. Основанием для начала административной процедуры является оформленное Поручение или решение об отказе в предоставлении государственной услуги.
3.18. Должностным лицом, ответственным за выполнение административной процедуры, является специалист УСЗН района (далее – должностное лицо, ответственное за выдачу результата). 
3.19. Должностное лицо, ответственное за выдачу результата:
- в случае принятия решения о предоставлении государственной услуги выдает Поручение заявителю и сообщает виды работ и услуг по изготовлению и установке мемориального надгробия, разъясняет порядок их предоставления мемориальным цехом специализированной службы по вопросам похоронного дела;
- в случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги передает соответствующее решение лично заявителю.
3.20. Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 10 минут.
3.21. Результатом административной процедуры являются:
- выдача Поручения заявителю;
- выдача заявителю решения об отказе в предоставлении государственной услуги.

IV. Формы контроля за исполнением административного Регламента

4.1. Контроль за исполнением Регламента осуществляется органом власти, предоставляющим государственную услугу, и Контрольным комитетом города Москвы в формах, установленных Правительством Москвы.
4.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами УСЗН района положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений, осуществляется начальником УСЗН района и уполномоченными им должностными лицами.
4.3. Перечень должностных лиц, осуществляющих текущий контроль, устанавливается приказом УСЗН района.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) должностных лиц УСЗН района

Заявитель может сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц УСЗН района, нарушении положений настоящего Регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики в орган власти, предоставляющий государственную услугу, и (или) в Контрольный комитет города Москвы по телефонам, почтовым адресам, адресам электронной почты, размещенным на сайте органа власти, предоставляющего государственную услугу, сайте Контрольного комитета города Москвы, Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы, в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами города Москвы.

Приложение 1
к Административному регламенту предоставления государственной услуги «Подготовка поручения в мемориальные цеха специализированной службы по вопросам похоронного дела на изготовление и установку мемориального надгробия»

Начальнику Управления социальной защиты
населения района _______________________
_______________________________________
города Москвы _________________________
заявитель ______________________________
                         (фамилия, имя, отчество)
_______________________________________,
дата рождения __________________________,
проживающий(щая) по адресу: ____________
______________________________________,
паспорт _______________________________
выдан _________________________________
                                      (кем, когда)
код подразделения _____________________
дата выдачи ____________________________,
телефон (моб./дом.) _____________________
_______________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу выдать мне поручение для предоставления дополнительной услуги – изготовление и установка мемориального надгробия в соответствии со ст.12 Закона города Москвы от 4 июня 1997 г. № 11 «О погребении и похоронном деле в городе Москве».

Умерший (шая) ______________________________________________________________
                                                 (фамилия, имя, отчество)
проживал (а) по адресу: ____________________________________________________________
_________________________________________________________________________________.

Дата «_____» ____________20____г.         Подпись заявителя_________________________

Расписка-уведомление
Заявление и документы гр._______________________________________________
Регистрационный номер заявления ___________________

Количество документов	Дата	Принял (фамилия, имя, отчество, подпись должностного лица, уполномоченного на прием)	

Дата «_____» ____________20____г.         Подпись заявителя_________________________

Документы и (или) (информация), необходимые для получения государственной услуги, прилагаются.
Конечный результат предоставления государственной услуги прошу: вручить лично, направить по месту фактического проживания (месту нахождения) в форме документа на бумажном носителе; направить по электронной почте, представить с использованием порталов государственных и муниципальных услуг в форме электронного документа;
или направить по электронной почте, представить с использованием порталов государственных и муниципальных услуг в форме электронного документа электронную выписку о записи, содержащей сведения о конечном результате предоставления государственной услуги (нужное подчеркнуть).
Решение об отказе в приеме запроса и документов (информации, сведений, данных), необходимых для получения государственной услуги прошу: вручить лично, направить по месту фактического проживания (месту нахождения) в форме документа на бумажном носителе; направить по электронной почте, представить с использованием порталов государственных и муниципальных услуг в форме электронного документа (нужное подчеркнуть).
Решение об отказе в предоставлении государственной услуги прошу: вручить лично, направить по месту фактического проживания (месту нахождения) в форме документа на бумажном носителе; направить по электронной почте, представить с использованием порталов государственных и муниципальных услуг в форме электронного документа (нужное подчеркнуть).

Дата «_____» ____________20____г.         Подпись заявителя_________________________