24 марта 2021 года
Уют и комфортная обстановка в пансионатах зависят от профессионализма сотрудников, их слаженной работы, внимательного и бережного отношения к здоровью и удобству пожилых людей.
Медицинский контроль
Самое главное для человека — это самочувствие! От него зависит долголетие, активность и настроение человека. Важно следить и поддерживать здоровье пожилого человека, поэтому в штате каждого пансионата есть медицинские работники.
Светлана Ротько работает с пожилыми людьми уже 10 лет. После училища Светлана работала в скоропомощном отделении Федерального медицинского биофизического центра им. А. И. Бурназяна. Когда пришла устраиваться в пансионат, трудностей не боялась. Здесь от нее потребовались не только профессиональные навыки, но и умение проявить заботу, внимательность, участие.
«Когда пожилой человек становится одиноким, теряет самостоятельность, когда трагически складывается его жизнь — нужно проявить сострадание! Не дать ему отчаяться, потерять веру в людей и постараться окружить теплом и заботой, на столько, на сколько ты можешь!» — говорит Светлана Ротько, медсестра Пансионата для ветеранов труда № 9.
Работа со старшим поколением — это не только выполнение своих прямых обязанностей, но необходимость быть рядом с человеком и постараться компенсировать отсутствие родных и близких людей.
Контакт с проживающими Светлана находит легко, ведь у нее многолетний опыт работы.
«Всегда надо думать, что и в какой момент человеку сказать. Если человек волнуется, выражает недовольство или замыкается в себе, надо дать ему успокоиться и через некоторое время вновь предложить помощь. Уговорить, убедить, пошутить, но найти тот подход, который ему нужен в данной конкретной ситуации», — считает медсестра.
Но больше всего Светлана любит вечерние часы, когда пожилые люди собираются в холле, ведут оживленные беседы, комментируют телешоу, обсуждают новости пансионата.
«Наши проживающие часто делятся послевоенными воспоминаниями, вспоминают смешные эпизоды поют частушки и песни своей молодости. Смотришь на них украдкой, чтобы они не смутились, не застеснялись — и тепло становится на душе, чувствуешь, что мы все — одна большая семья. В этот момент я испытываю настоящее удовлетворение от работы», — говорит Светлана.
Ответственная за уют
А за уют и домашнюю обстановку отвечает сестра-хозяйка. Она следит за чистотой в комнате, проверяет работу техники, развешивает нарядные шторы, обеспечивает косметическими средствами, чтобы пожилой человек ни в чем не нуждался.
«Я помогаю нашим пенсионерам в быту, чтобы они были ухоженными и аккуратными. Нужно напомнить отдать кофточку в прачечную, обновить белье, не забыть надеть на прогулку шарф. Но больше всего мне нравится помогать с выбором новой одежды. Стараюсь подобрать обновку так, чтобы она хорошо и удобно сидела, чтобы человек сам себе в ней нравился», — говорит Любовь Тишкина, сестра-хозяйка Пансионата для ветеранов труда № 9.
Любовь Тишкина работает в пансионате уже 10 лет. Хотя в ее отделении проживет почти 100 человек, никто не остается без внимания сестры-хозяйки.
«Раньше мне приходилось ухаживать за больной мамой. Сейчас, когда я помогаю пожилой женщине одеться или просто поправляю шторку в ее комнате, очень радуюсь, что могу подарить свою заботу, участие и тепло. Работаю в удовольствие!» — рассказывает Любовь Тишкина.
Если ветеран приедет в пансионат без личных вещей, сестра-хозяйка выдаст ему все необходимое: начиная от зубной щетки, заканчивая верхней одеждой. Любовь Тишкина заботится о том, чтобы одежда подошла, удобно были расположены молнии, а цвет понравился человеку.
Работа всех сотрудников пансионата построена таким образом, чтобы жизнь пожилых людей была максимально безопасна, комфортна и насыщена. Ведь должная забота помогает долголетию и счастливой жизни ветеранов. Таким принципам работы придерживаются все учреждения соцзащиты. Напомним, в Москве работают 11 пансионатов для ветеранов труда.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы