28 декабря 2020 года
На базе Научно-практического реабилитационного центра работает обсервационное пространство, гости которого — люди с легким течением коронавируса, у них нет возможности самоизолироваться дома. Некоторые сотрудники обсервационного центра на Абрамцевской начали вести личные дневники о своих рабочих буднях. В еженедельной рубрике «Хроники обсервации» мы делимся заметками коллег.
Меня зовут Кристина. Работаю в Научно-практическом реабилитационном центре на Абрамцевской, в дружном коллективе физкультурно-оздоровительного комплекса. Любимая работа, приветливые коллеги, одним словом — вторая семья! Тот случай, когда работа действительно в радость. В обычное время мы трудимся как инструкторы по лечебной физкультуре, это постоянная работа с людьми, наблюдение за их успехами и масса положительных впечатлений.
Но в один день все стало другим. Жизнь в мире кардинально поменялась. Поменялась и наша работа. Теперь я не инструктор, а работник обсервации. Вместо спортивной формы — защитный герметичный костюм. Вместо приветливых улыбок коллег — лица в масках. Но все по-прежнему улыбаются и продолжают помогать людям, а это главное.
Мой рабочий день начинается с «красной» зоны. Заходить туда уже не страшно, привыкли. Естественно, в полной защите. Я встречаю прибывших, оформляю их, являюсь своеобразным координатором и связующим звеном между находящимися на карантине и их родственниками. С родственниками — особо трепетная история. Как только люди начали поступать в обсервационное пространство, к нам стали отправлять огромное количество посылок. Нужно проводить опись, проверять посылки, чтобы не было запрещенных предметов... А еще так можно многое узнать об интересах и потребностях людей, которым адресованы узелки.
В основном это, конечно, продукты, которые не портятся, одежда. Для старшего поколения передают допустимые таблетки, средства личной гигиены, кроссворды и сканворды. В посылках для молодежи − разнообразные гаджеты всех мастей, бесконечные узлы зарядных устройств, иногда даже небольшие игрушки, которые можно впоследствии подвергнуть дезинфекции.
Конечно же, мы переживаем и наблюдаем за теми, кто у нас проживает. Люди очень разные. У меня есть небольшое увлечение: когда принимаю человека на входе, высчитываю, какого числа он будет выписываться, попадет ли на мою смену. Иногда получается принять и проводить, тогда ты наблюдаешь большую разницу между тем, каким испуганным и раздраженным приехал человек и каким счастливым он торопится вдохнуть свежего воздуха.
Одну юную студентку-иностранку я принимала со скрипом. Она ерзала и звонила кому-то, просила, чтобы ее забрали, в общем, была очень недовольна происходящим. Ей тяжело давался язык, девушка очень нервничала.
Тогда я отксерокопировала ее паспорт и сказала: может быть, вам для чего-то дана эта ситуация? Может быть, вам просто нужно поставить жизнь на паузу и дать себе шанс отдохнуть?
Она тогда покачала головой, но, выписываясь, узнала меня и сказала: «Спасибо, вы дали мне почву для размышления как раз на две недели, я многое изменю».
Это моя первая запись в дневнике наблюдений. Мои первые записанные вспоминания об обсервации...
Хотелось бы, чтобы все скорее стали здоровы. И, конечно, снова вернуться к привычной любимой работе!
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы