15 декабря 2020 года
Ирина Исмагилова — заведующая отделением социально-культурной реабилитации в Научно-практическом реабилитационном центре, подведомственном столичному Департаменту труда и соцзащиты. После перепрофилирования центра под обсервационное пространство она решила продолжать помогать людям. Ирина рассказала, чем сейчас занимается в обсервационном центре, что ей помогает справиться с нагрузкой и как она мечтает встретить Новый год.
— Расскажите, чем вы занимались до работы в обсервационном пространстве?
До обсервации организовывала досуг реабилитантов в Научно-практическом реабилитационном центре. Концерты, конкурсы, экскурсии, творческие вечера — вся креативная работа была на мне. Хотя я не могу назвать это тяжелым словом «работа», то, чем я занимаюсь в центре, приносит мне колоссальное удовольствие! И очень надеюсь, что не только мне. Всегда приятно видеть жизнерадостные лица людей, и главная задача, которую я ставлю перед собой − сделать людей с инвалидностью счастливее, раскрыть их творческий потенциал и показать, что они нужны обществу.
— Страшно ли было начинать работу в обсервации?
Нет. Но не потому что я такая смелая или не понимала всей серьезности ситуации, а потому что «русские на войне своих не бросают». Мне очень нравится эта фраза из кинофильма. А еще, чтобы не нагнетать, я перестала следить за всеми новостями о COVID-19. Как говорится: меньше знаешь ‒ крепче спишь.
— Какие задачи на работе сейчас? Насколько сложно было перестроиться?
Сейчас я составляю все отчеты о поступивших и выбывших людях, подаю все актуальные данные. Приемное отделение − это первое, что видит человек, когда поступает в обсервационный центр. У некоторых в глазах отчетливо виден страх, лишь толика людей не стрессует в данной ситуации. И вот здесь важно показать гостям, что коллектив центра призван помочь им, а не навредить. Успокоить их, где-то пошутить, самое главное − уместно рассказать об условиях проживания, разрядить обстановку. И люди начинают улыбаться, понимают, что здесь они в надежных руках, а не брошены с болезнью в степи. И от этого становится светло на душе. Перестроиться было несложно, ведь это тоже работа с людьми, пусть не с такой степенью коммуникации, но все же.
— Есть ли какое-то творчество в работе сейчас? Пригодились ли вам навыки творческой работы?
Конечно, пригодились. Если бы я монотонно требовала документы, оставляя без внимания самого человека, то думаю, что так работать не смогла бы. Человек в любой ситуации обязательно должен себя чувствовать нужным и услышанным, и вот я стараюсь это ему дать. Не знаю, получается или нет, но стараюсь.
— Поддерживают ли вас сейчас ваши родные и близкие?
Близкие люди переживают. Всегда с ними на связи, успокаиваю их тем, что наш директор и администрация заботятся о нас, мы обеспечены в достаточном объеме средствами индивидуальной защиты, санитайзерами и масками. Имеем возможность выйти в «чистую зону», где персонал обсерватора может отдохнуть и поесть. Каждые две недели мы сдаем тесты ПЦР на COVID-19.
— Чем занимаетесь в свободное время?
В свободное время люблю просматривать видеоролики, связанные с творчеством. В наш век − это неотъемлемая часть жизни. В интернете много хороших идей, которые хочется воплотить. Также я много читаю, без этого вообще нельзя в моей работе.
— Что сделаете первым делом, когда закончится обсервация? Может, поедете в отпуск?
Когда закончится обсервация, очень хотелось бы приступить к своему любимому делу — к своим непосредственным обязанностям на работе. Насчет отпускной поездки не знаю, потому что не думаю, что вирус так сразу куда-нибудь денется, а рисковать своим здоровьем и здоровьем близких не очень хочется, лучше немного подождать. В преддверии Нового года и Рождества, этих чудесных, волшебных праздников желаю, чтобы все люди на нашей планете были здоровы. Очень этого хочется. И вы знаете, чудес ведь никто не отменял. С наступающими! Всего всем доброго и светлого!
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы