В Москве состоялся круглый стол на тему: «Дети в трудной жизненной ситуации и возможности школы». Дискуссия получилась достаточно активной и живой, так как тема, связанная с проблемами детей, не смогла оставить никого равнодушным. Участники обсудили, насколько важна роль классного руководителя в помощи детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, и как именно современные коммуникационные платформы и мессенджеры позволяют ускорить скорость реагирования при решении возникающих трудностей. Мероприятие прошло на базе средней общеобразовательной школы Марьина Роща имени В. Ф. Орлова в Октябрьском переулке.

Инициаторами проведения круглого стола стали Комиссия по развитию гражданского общества и общественному контролю Общественной палаты города Москвы и Уполномоченный по правам ребенка в городе Москве Ольга Ярославская. Во встрече также участвовали заместитель руководителя Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы Екатерина Бербер, руководитель Центра помощи семье и детям «Семья» Татьяна Троицкая, депутаты Московской городской Думы и представители общеобразовательных учреждений столицы.

«Семейные центры — это уникальные учреждения. Здесь мы помогаем тем семьям с детьми, которые нуждаются в нашей помощи. Это могут быть самые разные семьи: кровные; приемные; с детьми-инвалидами; семьи, в которых есть конфликты между супругами или в которых применяется физическое либо эмоциональное насилие по отношению к детям; семьи, в которых родители страдают от того или иного вида зависимости. Мы оказываем те услуги, которые нужны каждый конкретной семье: кому-то нужна экономическая, кому-то юридическая поддержка, другим — коррекционные занятия для детей либо помощь в трудоустройстве. Все зависит от того, какая семья к нам приходит и какие проблемы у нее есть», — рассказала Татьяна Троицкая.

Чаще всего в семейные центры попадают по направлению от комиссии по делам несовершеннолетних или полномочных органов опеки. Это, как правило, семьи, ранее привлекавшиеся к ответственности за ненадлежащее исполнение родительских обязанностей. Индивидуальный специалист по работе с семьей выясняет, какая именно проблема есть в семье. Семейные центры прежде всего волнуют те проблемы, которые затрагивают интересы именно ребенка.

«Любую проблему мы рассматриваем с точки зрения ребенка. Если родители просто ссорятся между собой и выпивают — это одно, а если при этом ребенок ходит голодный, побитый, пропускает школу — это другое. Это очень тонкая грань, и я хочу, чтоб все это понимали: мы ни в коем случае не пытаемся влезть в личную жизнь людей. Наша задача — помочь маме и папе быть хорошими родителями, успешно выполнять свои родительские обязанности, обеспечивать ребенка всем, что ему необходимо для полноценного роста и развития», — пояснила Татьяна Троицкая.

В случае если в семье экономические проблемы — к примеру, родители потеряли работу, семейный центр окажет помощь в ее поиске и последующем трудоустройстве. Если у родителей алкогольная или наркозависимость, специалисты-психологи центра обсуждают эту проблему так, чтобы родители сами пришли к выводу, что эта зависимость мешает выполнять функции матери или отца, что нужно пройти курс лечения.

«Мы никогда и никого не тащим насильно, не заставляем лечиться, все происходит добровольно. Если в семье постоянные неразрешимые, казалось бы, конфликты, у нас есть служба медиации. Некоторым семьям просто бывает нужно помочь оформить ребенка в детский сад: собрать нужный пакет документов, рассказать, куда обратиться. Специалист по работе с семьей — это тот человек, который обсуждает сложившуюся ситуацию, исходя из единственной установки: что родители любят своего ребенка и хотят, чтобы у него все было хорошо», — подчеркивает Татьяна Троицкая.

Семейные центры действительно уникальны. Тем, кто попал в трудную жизненную ситуацию, здесь окажут адресную социальную помощь: помогут с получением сертификатов на продукты питания, вещи или товары длительного пользования. В случае возникновения конфликтных ситуаций в семье здесь проведут психологические консультации; если будет нужна юридическая поддержка или помощь в оформлении документов — юристы центров проведут эту работу. Кроме того, в семейных центрах можно получить содействие в трудоустройстве и профориентации, поучаствовать в корреляционных занятиях, посетить тренинги.

В процессе дискуссии немало внимания было уделено и тому, какое значение имеет школа, учителя в процессе решения проблем семейного неблагополучия. Так, заместитель руководителя Департамента образования и науки города Москвы М. В. Смирницкая выступила с докладом на тему: «Новая роль классного руководителя в защите прав обучающихся», а директор школы № 1412 А. Е. Гозман рассказал о «Классном помощнике» как инструменте работы классного руководителя в защите прав детей.

Самое главное и ценное в жизни — это семья: сначала та, в которой рождаешься, а затем — которую создаешь

Если вы знаете, что ребенок в опасности; надолго оставлен один в квартире без присмотра взрослых; есть угроза его жизни и здоровью: малыш на балконе, один на улице в темное время суток; родители проявляют агрессию по отношению к малышу: избивают, не кормят, подолгу оставляют одного, — наберите с городского телефона номер экстренной социальной помощи «051» или 8 (495) 051 с мобильного. Мы поможем! Не будьте равнодушными и безучастными!

Поступивший сигнал специалисты будут отрабатывать по индивидуальной программе реагирования и сопровождения. Социальные работники выяснят, какая требуется помощь семье: экстренная, социальная, психологическая, юридическая, медицинская, материальная или иная.

Главная задача социальной службы Москвы — сохранить семью, помочь ей в сложной ситуации и устранить причины, по которым ребенку может угрожать опасность.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы