12 октября 2020 года
Депутат и председатель Комиссии по экономической и социальной политике Мосгордумы Людмила Гусева, а также заместители начальника Управления социальной защиты населения Юго-Западного административного округа Вера Манаенкова и Светлана Братчикова провели дистанционный прием населения и ответили на вопросы москвичей. Публикуем ответы на самые популярные вопросы жителей столицы.
Поддержка москвичей, входящих в зону риска
— Куда обратиться пожилому или одинокому человеку, если ему нужна помощь во время самоизоляции?
— Если люди старше 65 лет и с хроническими заболеваниями, которые соблюдают режим самоизоляции, хотят получить помощь от соцработников и волонтеров, то им нужно позвонить на горячую линию: 8 (495) 870-45-09. Специалисты помогут оформить больничный лист, дадут медицинские рекомендации через каналы телемедицины, оформят доставку льготных лекарств. Также примут заявку на доставку продуктов и предметов первой необходимости, корма для животных и дров на садовый участок.
— Как в этот период москвичи могут позаботиться о своем психологическом состоянии?
— С 26 сентября в столице вновь заработала горячая линия Комплекса социального развития по номеру: 8 (495) 870-45-09. Наряду с другими специалистами там трудятся и психологи Московской службы психологической помощи. Круглосуточно они принимают звонки, помогают справиться со стрессом и паникой, поддерживают в тяжелых ситуациях. Получить поддержку можно и по круглосуточному номеру телефона неотложной психологической помощи: «051» с городского, с мобильного: +7 (495) 051 или на сайте Московской службы психологической помощи населению с помощью чата.
— Чем занять себя во время самоизоляции?
— На портале «Я дома» можно не только прочитать последние новости, связанные с пандемией и режимом самоизоляции, но и найти бесплатные ресурсы и сервисы для досуга в домашних условиях: полезные видео по психологии, советы по онлайн-обучению, хобби и ЗОЖ на самоизоляции. Для семей, воспитывающих детей с инвалидностью, каждую неделю проходят обучающие и развивающие вебинары, творческие мастер-классы. В разделе «Работникам и работодателям» публикуются рекомендации, как адаптироваться к удаленке, обезопасить рабочий процесс во время пандемии, организовать рабочее пространство. На агрегаторе «Я дома» можно найти информацию, как стать волонтером, социальным помощником, донором, а также посмотреть «Социальное телевидение» и присоединиться к образовательным «Онлайн-мастерским».
Про отдых и онлайн-проекты
— Стоит ли из-за коронавируса отказываться от путевки в санаторий на конец октября, которую дали вам в соцзащите?
— Пока санаторно-курортное лечение сохраняется. Если у вас нет медицинских противопоказаний, то есть вы не в зоне риска, то можно воспользоваться путевкой.
— Как в период самоизоляции людям старшего поколения участвовать в программах «Московского долголетия» и «Моего социального центра»?
— На время, когда массовые мероприятия проводить не рекомендуется, а граждане 65+ должны соблюдать режим самоизоляции, проекты «Московское долголетие» и «Мой социальный центр» проводят активную работу онлайн. Актуальное расписание социальных центров. Занятия кружков и секций «Московского долголетия».
Про соцобслуживание на дому и надбавки к пенсии
— Как новоиспеченному пенсионеру оформить московскую надбавку к пенсии?
— Нужно обратиться в центр госуслуг «Мои документы» или оформить услугу через портал. Необходимо подготовить несколько документов:
- паспорт,
- трудовую книжку,
- реквизиты расчетного счета,
- пенсионное удостоверение.
Размер региональной социальной доплаты рассчитывается для каждого пенсионера индивидуально. Неработающим пенсионерам, зарегистрированным в Москве более 10 лет, доплата устанавливается до городского стандарта 19 500 рублей.
— Куда обратиться человеку с инвалидностью, чтобы получить социальное обслуживание на дому?
— Необходимо обратиться в центр госуслуг «Мои документы» с заявлением о признании нуждающимся в социальном обслуживании и предоставить паспорт. После обращения социальный инспектор проведет функциональную диагностику и определит перечень услуг, которые будет оказывать социальный работник. Решение принимается в течение 10 рабочих дней.
Про помощь семьям с детьми
— Сохранятся ли в следующем году льготы и пособия для многодетных семей?
— Несмотря на непростую экономическую ситуацию, связанную с внешними экономическими потрясениями и пандемией коронавируса, Правительство Москвы выполнит все свои социальные обязательства перед москвичами: ни льготы, ни выплаты не будут сокращены.
— Кому положена подарочная коробка «Наше сокровище» при рождении ребенка и как ее получить?
— Подарочную коробку «Наше сокровище» можно получить в органах социальной защиты населения, предоставив паспорта родителей ребенка, свидетельство о рождении ребенка и справку из роддома. Вместо подарка может быть выплачен денежный эквивалент в размере 20 тысяч рублей.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы