Навигация по сайту
Настройка режима отображения
Закрыть
Гарнитура
Без засечек С засечками
Цветовая схема
Ц Ц Ц Ц Ц
Кернинг
Маленький Средний Большой
Изображения
Показать Скрыть Ч/б
Размер текста
A A A
Настройки по умолчанию
Версия для слабовидящих доступна только на десктопной версии.
Другие сайты государства
Закрыть

Возвращение: как в ЦСА имени Е. П. Глинки помогают бездомным вновь обрести семью

27 июля 2020 года

Возвращение: как в ЦСА имени Е. П. Глинки помогают бездомным вновь обрести семью

Центр социальной адаптации оказывает разноплановую помощь людям, попавшим в сложную жизненную ситуацию: предоставляет ночлег, питание, одежду, оказывает гигиенические услуги, юридическую и психологическую поддержку, содействует в трудоустройстве и восстановлении документов — делает все возможное, чтобы вернуть человека к нормальной жизни. Но, пожалуй, самый важный вид помощи — примирение бездомных с родственниками и восстановление их семейных связей. О том, как это происходит, читайте в нашем материале.

Жди меня

Существует несколько направлений работы центра, которые помогают восстановлению общения бездомного с родными. Первое — поиск родственников. Бывает, что однажды закрыв дверь отчего дома, человек больше никогда туда не возвращается. Такая ситуация чаще встречается у людей старшего возраста, которые застали изменение границ бывшего СССР в других республиках. Специалисты центра направляют запросы по старому месту регистрации в паспортные столы, сельсоветы, архивы регионов, в посольства стран СНГ, миграционные службы, в воинские части и места лишения свободы, активно работают с социальными сетями — используют любую возможность для подтверждения старого места прописки. «Когда мы получаем подтверждение о старом адресе регистрации, отправляем новые запросы — о родственниках. За долгий период времени они многократно могли сменить место жительства и работы, их может не быть в живых, и мы начинаем поиски снова. За многолетнюю практику нашей работы неоднократно приходилось даже обращаться в программу „Жди меня“, и мы успешно воссоединяли семьи», — рассказывает Гульнора Растегаева, заведующая отделением социальной помощи ЦСА им. Е. П. Глинки.

Помочь переосмыслитть свои ошибки

Когда контакты найдены, к работе подключаются психологи. Они выясняют, что именно повлекло ссору, проговаривают старые обиды, ищут решение давней проблемы. «Когда подопечный проговаривает свою проблему вслух, она перестает быть столь безысходной, как он привык думать. Конечно, годы мыслей по кругу переломить удается не сразу, но постепенно человек приходит к новым выводам, на которые его наталкивает психолог. Происходит переосмысление своей жизни, утверждение в новой правильной позиции. И только после этого мы начинаем общение с родственниками. Важно, что они будут говорить с изменившимся человеком и строить отношения с чистого листа», — рассказывает Мария Миронова, психолог отделения «Дмитровское» ЦСА им. Е. П. Глинки. Однако не все родственники готовы возобновить общение. Кроме того, сами бездомные боятся вновь стать ненужными и не стремятся к встрече.

«Наш подопечный Владимир много лет провел в местах лишения свободы. Но еще до этого, в молодости, у него были жена и сын. В последний раз он видел своего ребенка, когда ему было три года. Прошло больше 20 лет, но все это время отец хранил самые светлые и теплые воспоминания о сыне. Владимир и слышать не хотел о встрече: раньше ребенок его боготворил, а сейчас он бы увидел пожилого мужчину с судимостями. Володя согласился с мыслью, что ничего не потеряет, если парень не примет отца, и началась работа по поиску. Мы нашли предполагаемого сына в соцсетях, связались с ним и выслали фото нашего подопечного, тот сразу признал отца. Оказалось, что парень находится в местах лишения свободы, но освободившись, он сразу приехал на встречу. Их беседа длилась несколько часов, и они вышли из нее счастливыми и обновленными. Сын готов был прописать родителя в тот же день — он все эти годы тоже очень скучал. К сожалению, планам не суждено было сбыться, Володя умер накануне переезда. Но в мир иной он уходил совсем другим человеком — нужным, любимым, принятым», — рассказывает Марина.

Складываются ситуации, когда с родственниками тоже приходится прорабатывать старые обиды. Психологи рассказывают о сложной жизненной ситуации, в которой оказался бездомный, обращаются к памяти и детству, совместным счастливым моментам и объясняют значимость общения с людьми, которые были очень дороги когда-то.

Найти родного человека

«Наш подопечный Николай приехал в Москву в 1979 году на строительство олимпийских объектов. Почти 40 лет мужчина трудился шофером, однако травма, возраст и отсутствие собственного жилья привели его на улицу. Мы готовы были оформить ему путевку в пансионат, но неожиданно выяснилось, что у него есть прописка в Ангарске и в квартире родителей живет его родная сестра. Связались с ней, объяснили ситуацию. Сначала женщина не поверила, ведь с братом она давно перестала общаться, ничего не слышала о нем долгие годы, а теперь боялась принять его изменившегося. Но в ходе беседы со специалистами она стала расспрашивать о привычках, здоровье, перспективах. Изначально мы предложили только начать общение, но поняв тяжелую ситуацию, женщина сама предложила выход, который мог бы устроить Николая и помочь ему вернуться домой», — рассказывает Марина.

Только спустя несколько месяцев общения со специалистами женщина решилась на телефонный разговор с братом. В августе Николай уезжает в родной город, к близкому человеку. Психолог отмечает, что для возвращения в семью важно желание самого бездомного и его усилия в переосмыслении прошлого опыта. Только так, с новыми установками, можно вернуться к полноценной жизни.

Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

Категория новости:Социальная поддержка

Новости по теме