16 июля 2020 года
По статистике Центра социальной адаптации имени Е. П. Глинки, люди чаще всего остаются без дома из-за обмана в сделках с недвижимостью или при трудоустройстве, по причине семейных конфликтов, после возвращения из мест лишения свободы. Оказавшись без денег, без поддержки близких, порицаемые обществом, бездомные сами начинают избегать контактов и постепенно утрачивают социальные навыки: перестают следить за гигиеной и своим здоровьем, питаются просроченными продуктами, начинают попрошайничать и воровать. Асоциальное поведение становится образом жизни, а общепринятые нормы постепенно вытесняются из сознания. Специалисты центра разработали целую методику работы с людьми, долгое время находившимися на улице, которая позволяет вернуть их к нормальной жизни.
Долгие годы скитаний приучают человека к непредсказуемости завтрашнего дня, отсутствию защиты от непогоды и агрессии других людей, постоянным поискам еды и места ночлега. Когда бездомный человек попадает в ЦСА, в первую очередь он удовлетворяет свои базовые потребности в жилье, еде, сне и безопасности.
«Когда человек голоден, болен и устал, любая работа будет с ним бесполезна. Поэтому на первом этапе возвращения к нормальной жизни нужно дать человеку привыкнуть к забытым реалиям: регулярно питаться, засыпать без страха замерзнуть, пользоваться душем и принимать медицинскую помощь. Те, кто на улице находится больше года, не могут сразу принять эти простые вещи, работа с ними носит пролонгированный характер», — рассказывает Ольга Балицкая, психолог отделения «Востряково» ЦСА имени Е. П. Глинки.
После этого следует новый этап — налаживание общения и новых социальных связей, которое происходит в ЦСА как с коллегами по несчастью, так и со специалистами центра. В учреждении есть правила, которые распространяются на всех без исключения, и принимая их, подопечный центра постепенно привыкает к законопослушному образу жизни.
«Постепенно человек привыкает к своему более высокому статусу, немного расслабляется и может начать принимать новую информацию. Тут вступаем в работу мы, психологи центра. На индивидуальных беседах человек рассказывает историю своей жизни, а мы должны найти ту ключевую точку, с которой началось падение. Происходит это не быстро, потому что наши подопечные не хотят доверять, не хотят вспоминать, не хотят признавать свои ошибки», — говорит Ольга Балицкая.
Но работа с психологом — неотъемлемая часть ресоциализации. По прошествии нескольких бесед «легенда», с которой человек поступает в центр, начинает видоизменяться, приобретать конкретику: он открывается. И тогда психолог находит первопричину произошедшего, прорабатывает ее и помогает формировать новые приемлемые модели поведения.
«У меня был подопечный, которого из квартиры выписала горячо любимая жена. Он страдал, злоупотреблял алкоголем, а потом встретил новую любовь. Но, когда чувства угасли, он вновь оказался на улице, а потом попал к нам. Его беда была в том, что он очень зависел от эмоционального компонента. Мы возвращались в первую ситуацию снова и снова, пока наконец он не понял своей ошибки в поведении. И когда мужчина сообщил мне о том, что переезжает к очередной возлюбленной, мы проиграли старую ситуацию на новый лад несколько раз. Нужно было избежать рецидива, потому что после каждого раза сил на восстановление у человека все меньше и меньше. Эта история с хорошим финалом — пара уже некоторое время живет вместе и готовится оформить отношения. Мужчина смог изменить свое поведение, и это изменило его жизнь!» — рассказывает Ольга Балицкая.
Поиск работы, нового места жительства или примирения с родственниками — еще более поздний этап ресоциализации, который требует не только принятия услуг, но и собственных усилий. Статистика центра говорит, что многие подопечные достигают этого этапа, трудоустраиваются, начинают снимать жилье и возвращаются в семью, ведь теперь они умеют по-новому действовать и подстрахованы поддержкой специалистов ЦСА имени Е. П. Глинки.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы