19 июня 2020 года
Многие жители города знают о том, что в каждом районе столицы работают семейные центры, куда может обратиться за помощью любая семья с детьми, постоянно проживающая в столице. О работе семейных центров рассказывает специалист по социальной работе семейного центра «Родник» Майя Физицкая.
Семейные центры оказывают социальные услуги семьям с детьми. Комплексная помощь и консультативная поддержка может быть самого разного характера и может различаться в центрах разных районов. Но почти во всех семейных центрах москвичи могут получить консультации психологов, правовую и экономическую поддержку, услуги по организации досуга и развивающих занятий для детей, медиации.
На базе семейных центров работают образовательные, творческие и развивающие клубы для подростков. Еще реализуются специальные программы и проекты для всех членов семьи. В столице работает 26 семейных центров, а также Кризисный центр помощи женщинам и детям и два социально-реабилитационных центра: «Возрождение» и «Алтуфьево».
Куда обращаться за помощью
«В первую очередь работа семейных центров направлена на поддержку семей с детьми в тех или иных трудных жизненных ситуациях. Но зачастую наша работа имеет и профилактический характер: порой проблему легче предотвратить, чем заниматься ее решением. В этом нам помогает и законодательство, согласно которому несовершеннолетним услуги предоставляются совершенно бесплатно. В любой семье может случиться разлад, непонимание, ссора между детьми и родителями. В этом случае обязательно надо обратиться в семейный центр района, в котором вы фактически проживаете. Его всегда можно узнать по светящейся вывеске с бело-оранжевыми ромашками с названием „Мой семейный центр“. Здесь вас в первую очередь внимательно выслушает и проконсультирует специалист по социальной работе, предложит помощь психолога или юриста — в зависимости от того, в чем ваша проблема», — рассказывает Майя Физицкая.
Бывает, что семейная ссора заходит слишком далеко и пара на грани развода. Здесь им на помощь придут специалисты из службы медиации, которые созданы при семейных центрах. Медиаторы помогут урегулировать конфликт с учетом интересов всех сторон и найдут решение, которое удовлетворит всех участников спора, помогут избежать судебных разбирательств.
В семейных центрах также работают юристы, оказывающие детям и родителям консультационную и социально-правовую помощь. Основной принцип работы специалистов семейных центров — сохранение семейных традиций, налаживание внутрисемейного взаимопонимания и детско-родительских отношений.
«В семейных центрах можно получить помощь и социально-экономического характера. Например, если потратили много денег на лекарства, сломался холодильник, электроплита, ноутбук. Или есть другие причины, по которым семья попала в трудную жизненную ситуацию. Тогда вам — в отделение срочной социальной помощи, где вы можете обратиться за продуктовой или вещевой помощью или написать заявление о нуждаемости в каком-либо товаре длительного пользования. Для этого сотрудники центра выйдут на дом, чтобы зафиксировать неисправность или отсутствие испорченной техники. Комиссия вынесет решение о нуждаемости, а затем на социальную карту начисляются баллы, или условные единицы на приобретение в магазине», — объясняет специалист по соцработе.
Подростковые проекты и профориентация
В семейном центре «Родник» особое внимание уделяется социальной адаптации детей через организацию их культурного досуга. Этот семейный центр обслуживает целых девять районов Северо-Восточного административного округа Москвы. И в каждом из них действуют программы и проекты для подростков, работают клубы, куда молодежь может приходить как к себе домой.
Дети сами планируют свое пространство, свободно общаются в коворкинг-зоне, весело проводят время, играют в игры, смотрят фильмы, готовятся к участию в интеллектуальных марафонах.
Из-за пандемии работа с детьми и семьями временно перешла в онлайн-режим, но это не пугает наших специалистов. На различных онлайн-платформах проводятся мастер-классы, флешмобы, интеллектуальные викторины и даже спортивные зарядки. Организуются встречи с представителями управ, отделов социальной защиты населения, психологами и юристами.
Профориентация — еще одно из важнейших направлений в работе с подростками. Дети проходят тренинги и мастер-классы по выбору профессий. Им предоставляется возможность попробовать себя в разных направлениях, определиться со своим будущим. Профориентационные мероприятия проходят в основном при содействии специализированного центра занятости «Моя карьера».
Определиться с будущим и расширить кругозор подросткам также помогает проект «Все вопросы взрослому»: когда организуются встречи с известными людьми, медийными личностями, достигшими успеха в различных сферах. Подростки задают вопросы, активно беседуют с приглашенным, с интересом слушают его жизненную историю.
Проект реализуется с мая 2019 года. За это время на встречу с подростками были приглашены байкеры «Моторы ВВЦ», победитель телевизионного проекта «Последний герой», группа «Город 312», журналистка Мария Баркар, историк Роман Чикин, популярные блогеры, музыкальный коллектив школы барабанщиков BaraBanDDrive.
«Наши специалисты — молодые, творческие, энергичные люди, которым интересна любая активность в работе с детьми: квиз-викторины, флешмобы, конкурсы, творческие мастер-классы. Пока это все проходит в онлайн-формате, но мы все надеемся, что в скором времени все наши мероприятия вернутся в обычный режим. И мы будем встречаться, общаться и находить новые возможности гармоничного взаимодействия», — уверена Майя.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы