4 июня 2020 года
По поручению Сергея Собянина во время действия режима самоизоляции волонтеры штаба центра «Моя карьера» взяли на себя заботу о москвичах из группы риска, куда вошли горожане старше 65 лет и люди с хроническими заболеваниями. За два месяца волонтеры выполнили уже 28 тысяч заявок.
Чтобы сделать жизнь жителей столицы максимально комфортной и безопасной, 1500 социальных волонтеров ежедневно доставляют продукты и лекарства, а также помогают ухаживать за домашними животными пожилым москвичам и людям с хроническими заболеваниями, находящимися на самоизоляции. За два месяца волонтеры выполнили уже порядка 28 тысяч поручений.
«Ситуация с распространением коронавирусной инфекции заставила нас по-новому посмотреть на организацию работы волонтеров. За короткий срок мы сформировали совершенно новую систему помощи, начиная от приема заявки до оказания конкретной услуги. Мы выстроили дистанционную работу с волонтерами так, чтобы во главе стояла безопасность москвичей. С начала введения ограничительных мер тысячи москвичей на самоизоляции доверили волонтерам решение своих проблем, которые выполнили более 28 тыс. поручений. Я искренне благодарна волонтерам за то, что они ежедневно делают жизни людей на самоизоляции легче, в очередной раз доказывая, что Москва — это добрый город», — отметила заместитель Мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
Начиная с 26 марта больше всего заявок пришло на помощь волонтеров в выгуле собак — таких просьб было исполнено почти 14 тысяч. Еще около 300 так же касаются домашних питомцев: волонтеры относят животных к ветеринару, покупают корм, устраивают на передержку. В равной степени востребованы услуги по доставке продуктов и лекарств — в общей сложности таких запросов было выполнено 13 тысяч. Еще более 800 заявок связаны с покупкой и доставкой товаров первой необходимости.
Волонтеры бережно подходят к исполнению просьб москвичей из группы риска. Такая работа всегда сопровождается индивидуальным подходом к каждому человеку. Зачастую добровольные помощники делают даже больше того, что требуется по заявке. Иногда приходится исполнять нестандартные просьбы.
В настоящий момент самый активный по числу выполненных заявок — ЮЗАО, количество исполненных поручений там достигает 5 500 тысяч. На втором месте ЦАО — в этом округе волонтеры выполнили на сегодняшний день чуть больше 3 тысяч поручений. Третье место по количеству заявок поделили между собой ВАО, ЗАО и СВАО, где количество добрых дел у каждого округа составило примерно 2,8 тысяч.
Чтобы получить необходимую услугу, горожанам старше 65 лет и людям с хроническими заболеваниями нужно позвонить на горячую линию комплекса социального развития Москвы: 8 (495) 870-45-09. Социальные работники или волонтеры помогут с покупкой и доставкой на дом лекарственных средств, продуктов питания, товаров первой необходимости, выгулом домашних питомцев, доставкой в пределах Москвы и Московской области твердого топлива для жилого и садового дома без центрального отопления.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы