19 марта 2020 года
Особенно опасен коронавирус для пожилых людей. Врачи рекомендуют им оставаться дома, избегать торговых центров, банков, не ездить в транспорте. Как позаботиться о своих старших родных в этот период, рассказывает специалист семейного центра «Кутузовский» Светлана Лепшина.
Услышав о пандемии, люди старшего поколения бегут в магазины, чтобы закупить продукты на случай тотального дефицита. Они делают это по старой памяти, вспоминая тяжелое прошлое. Многие пенсионеры недооценивают опасность заражения, придерживаются мнения «чему быть, того не миновать». Не нужно говорить бабушке, что она находится в группе риска. Лучше объясните ей, что, отправляясь в магазин, она может причинить вред не только себе, но и окружающим.
Практически все можно организовать удаленно — заказывать родным продукты и товары с доставкой на дом, оплачивать ЖКХ и другие услуги онлайн. А еще можно обучить людей старшего поколения делать это самостоятельно.
«Если бабушка уже умеет пользоваться смартфоном или компьютером, подробно расскажите ей о сервисах доставки, помогите установить нужное приложение и объясните алгоритм действий. Большинство пожилых людей относятся к новым технологиям с опаской, поэтому будьте терпеливы и доброжелательны. Разделите уроки на несколько дней: начните с основных функций и в конце концов научите пользоваться браузером. Возможности совершения онлайн-покупок оставьте на последний этап: пожилые люди должны сначала укрепиться в доверии к виртуальному миру», — поясняет специалист.
Услышав новости по телевизору, пожилым людям хочется поделиться переживаниями. Звоните престарелым родственникам как можно чаще, делитесь актуальной и достоверной информацией, позвольте им выговориться, терпеливо выслушайте их мнение.
Обязательно научите бабушку пользоваться сервисами видеосвязи, внесите в число контактов всех ее родственников и друзей, вместе позвоните близким, живущим в другом городе, расскажите, что даже для разговора с соседкой не стоит покидать квартиру. Умение пользоваться видеосвязью пригодится ей не только в ситуации карантина, но и в будущем. «Бабушка обязательно оценит возможность быть в курсе всех новостей от подруг, не выходя из дома, а также следить на расстоянии за тем, как проводят время ее внуки», — отмечает Светлана Лепшина.
Если пожилой человек сумеет подружиться с новыми технологиями, он обретет уверенность в себе, в своих силах и возможностях. Это даст ему чувство безопасности.
Если использование современных гаджетов для человека все же затруднительно, возьмите организацию доставки продуктов на себя. Проявите заботу, оформите доставку и оплатите покупку самостоятельно.
«В наших силах сделать жизнь людей старшего поколения лучше. Очень важно не оставлять стариков наедине со своими заботами и проблемами, суметь оказать им реальную помощь, поддержать добрым словом. Нужно помнить, что даже простое человеческое участие способно творить чудеса», — заключила специалист.
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы