Департамент | Служба одного окна

Служба одного окна

Бланки заявлений


Список служб "одного окна"


Информация о работе управлений социальной защиты населения районов города Москвы в режиме «одного окна»

С января 2004 г. в органах социальной защиты населения города Москвы (управлениях социальной защиты населения районов города Москвы) организована работа по приему заявлений, подготовке и выдаче документов в режиме «одного окна».

Режим «одного окна» - это организация работы органов исполнительной власти, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы, позволяющая заявителям получить запрашиваемые документы в службах "одного окна" в установленные сроки и без непосредственного взаимодействия с должностными лицами, принимающими решения по согласованию и выдаче данных документов, а также обеспечивающая взаимодействие органов исполнительной власти города Москвы и городских организаций с уполномоченными федеральными органами исполнительной власти и (или) их территориальными органами в рамках заключенных соответствующих соглашений.

Основными целями органов исполнительной власти города Москвы и городских организаций в работе по развитию и совершенствованию системы "одного окна" являются: максимальное упрощение для заявителей процедуры оформления запрашиваемых документов, сокращение времени, необходимого для подачи соответствующей заявки и получения готового документа, исключение возможности необъективности принятия решений, освобождение заявителей от работы по сбору и представлению в службы "одного окна" документов, не имеющих непосредственного к ним отношения, которые могут быть получены указанными службами самостоятельно, обеспечение взаимодействия органов исполнительной власти города Москвы и городских организаций с федеральными органами исполнительной власти и (или) их территориальными органами в режиме "одного окна" по вопросам, отнесенным к предметам совместного ведения, решение которых федеральными законами в равной мере возложено на указанные органы либо осуществляется в рамках реализации соглашений о передаче части полномочий.

Службы «одного окна» созданы в 109 управлениях социальной защиты населения районов города Москвы (УСЗН районов города Москвы), осуществляющих в настоящее время выдачу 8 документов, из которых 7 оформляются и выдаются заявителям в день обращения, а Социальная карта москвича (требующая взаимодействия по её изготовлению в ГУП «Московский социальный регистр») – в срок не более 17 дней. Все документы выдаются УСЗН районов города Москвы гражданам бесплатно.

Службы «одного окна» УСЗН районов города Москвы осуществляют свою деятельность в соответствии со следующими нормативно-правыми актами:
- постановление Правительства Москвы от 14.03.2006г. № 168-ПП «О единых требованиях к информационным стендам и к организации учета обращений заявителей в службы «одного окна»;
- постановление Правительства Москвы от 30.05.2006г. № 352-ПП «О мерах по дальнейшему развитию и совершенствованию работы органов исполнительной власти, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы в режиме «одного окна»;
- постановление Правительства Москвы от 31.10.2006г. № 856-ПП «О дальнейшем совершенствованию деятельности органов исполнительной власти города Москвы, государственных учреждений и государственных унитарных предприятий города Москвы по оформлению и выдаче документов заявителям»;
- постановление Правительства Москвы от 13.02.2007г. № 85-ПП «Об утверждении регламентов подготовки управлениями социальной защиты населения районов города Москвы документов в режиме «одного окна»;
- постановление Правительства Москвы от 06.05.2008г. № 365-ПП «Об утверждении Регламента подготовки и выдачи справки о среднедушевом доходе семьи или доходе одиноко проживающего гражданина и величине прожиточного минимума в городе Москве в целях оказания бесплатной юридической помощи в режиме "одного окна" и внесении изменений и дополнений в постановления Правительства Москвы от 31 октября 2006 г. № 856-ПП, от 30 мая 2006 г. № 352-ПП, от 13 февраля 2007 г. № 85-ПП и от 4 декабря 2007 г. № 1040-ПП.

Прием граждан осуществляется службами «одного окна» УСЗН районов города Москвы в течение 3-х дней в неделю (понедельник с 11.00 до 20.00, среда с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 16.45, перерыв на обед с 13.45 до 14.30).

Контроль за работой служб «одного окна» УСЗН районов города Москвы осуществляется Департаментом социальной защиты населения города Москвы, являющимся держателем «одного окна».

С 1 марта 2007г. на базе Управы Рязанского района города Москвы открылся Центр обслуживания населения и организаций в режиме «одного окна», в работе которого наряду с другими организациями окружного и районного уровня принимает участие и УСЗН Рязанского района города Москвы. Специалистом УСЗН Рязанского района города Москвы, работающим в этом Центре, помимо консультаций по вопросам социальной защиты населения, по желанию заявителя, могут выдаваться справки о факте получения, неполучения (или о размере) пособий, компенсаций и других социальных выплат и справки о доходах пенсионера за 6 месяцев (социальные выплаты, производимые органами социальной защиты населения) для получения денежных ссуд в кредитных организациях. Срок выдачи указанных справок в Центре – не более 3 рабочих дней.

Адрес Центра: 1-я Новокузьминская ул., д.10. Информацию о работе Центра и оказываемых им услугах можно получить по телефону (495) 633-66-70.


Перечень документов, выдаваемых управлениями социальной защиты населения районов города Москвы в режиме «одного окна» 


№

Наименование выдаваемого документа

Перечень документов, представляемых заявителем для выдачи запрашиваемого документа

Срок выдачи запрашиваемого документа

1

Справка о факте получения, неполучения (или о размере) пособий, компенсаций и других социальных выплат

  • Документ, удостоверяющий личность заявителя
  • Доверенность, оформленная в установленном порядке (для представителей физических лиц)
  • Заявление

1 день(в день обращения)

2

Удостоверение ветерана Великой Отечественной войны

  • Документ, удостоверяющий личность заявителя
  • Доверенность, оформленная в установленном порядке (для представителей физических лиц)
  • Заявление
  • Фотография 3x4

Для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, обозначенных в пп. «е» пп.1 п.1 ст.2 Федерального закона «О ветеранах»:

  • документы архивных учреждений, подтверждающие факт пребывания в составе истребительных батальонов, взводов и отрядов защиты народа и участия в период ВОВ в боевых операциях по борьбе с десантами противника и боевых действиях совместно с воинскими частями, входившими в состав действующей армии;

либо:

  • архивные документы бывших организаций Осоавиахима СССР, военных комиссариатов и органов исполнительной власти о составе соответствующих команд и сроках их работы по сбору боеприпасов и военной техники, разминированию территорий и объектов в период с 1 февраля 1944 года по 9 мая 1945 года.

Для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, обозначенных в пп.«з» пп.1 п.1 ст.2 ФЗ «О ветеранах» (при замене удостоверения, выданного в соответствии с постановлением Совета Министров СССР от 12.05.1988г. № 621):

  • удостоверение о праве на льготы, выданное в соответствии с постановлением Совета Министров СССР от 12.05.1988г. № 621;
  • документы, подтверждающие факт прохождения военной службы в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, либо удостоверения о награждении орденами или медалями СССР за службу в указанный период.

Для участников Великой Отечественной войны из числа лиц, обозначенных в пп. «и» пп.1 п.1 ст.2 ФЗ «О ветеранах»:

  • удостоверение о награждении медалью «За оборону Ленинграда»;

либо:

  • справка учреждения медико-социальной экспертизы (или ВТЭК) об инвалидности с детства вследствие ранения, контузии или увечья, связанных с боевыми действиями в период Великой Отечественной войны 1941-1945 годов.

Для ветеранов Великой Отечественной войны из числа лиц, обозначенных в пп.2 п.1 ст.2 ФЗ «О ветеранах»:

  • документы, подтверждающие факт работы в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов и справки архивных учреждений о сроках нахождения соответствующего военного объекта в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог.

Для ветеранов Великой Отечественной войны из числа лиц, обозначенных в пп.3 п.1 ст.2 ФЗ «О ветеранах»:

  • удостоверение к знаку «Жителю блокадного Ленинграда».

Для ветеранов Великой Отечественной войны из числа лиц, обозначенных в пп.4 п.1 ст.2 ФЗ «О ветеранах»:

  • трудовые книжки, справки архивных учреждений и организаций, подтверждающие факт работы в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо удостоверения о награждении орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.

Примечание:
У ветеранов войны, обозначенных в статье 2 ФЗ «О ветеранах», имеющих ранее выданные в установленном порядке удостоверения (образцы которых утверждены до 1 января 1992 г .) с отметкой о праве на льготы, предусмотренные соответствующей статьей ФЗ «О ветеранах» и обратившихся по вопросу замены на удостоверение ветерана Великой Отечественной войны дополнительные документы не истребуются (основанием для получения удостоверения ветерана ВОВ в таких случаях служит имеющееся удостоверение).

1 день (в день обращения )

3

Удостоверение инвалида Отечественной войны
  • Документ, удостоверяющий личность заявителя
  • Доверенность, оформленная в установленном порядке (для представителей физических лиц)
  • Заявление
  • Справка учреждения медико-социальной экспертизы (или ВТЭК) об инвалидности с соответствующей формулировкой
  • Фотография размером 3х4

1 день (в день обращения)

4

Удостоверение ветерана труда
  • Документ, удостоверяющий личность заявителя
  • Доверенность, оформленная в установленном порядке (для представителей физических лиц)
  • Заявление
  • Фотография 3x4

Для заявителей, награжденных орденами или медалями, либо удостоенных почетных званий СССР или Российской Федерации, либо награжденных ведомственными знаками отличия в труде и имеющих трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет:

  • о награждении орденами или медалями либо о присвоении почетных званий СССР, РСФСР или Российской Федерации, либо о награждении за продолжительный добросовестный труд нагрудными и почетными знаками (значками), почетными званиями, почетными грамотами и благодарностями руководства органов государственной власти СССР, РСФСР или Российской Федерации;
  • трудовую книжку, справки архивных учреждений и организаций, подтверждающие трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет (не менее 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин);

Для заявителей, начавших трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющих трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин:

  • трудовую книжку, справки архивных учреждений и организаций, подтверждающие начало трудовой деятельности в несовершеннолетнем возрасте в период с 22 июня 1941 г . по 9 мая 1945 г ., исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР;
  • трудовую книжку, справки архивных учреждений и организаций, подтверждающие трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин);

1 день (в день обращения)

5

Справка о праве на государственную социальную стипендию для малообеспеченных студентов

  • Документ, удостоверяющий личность заявителя
  • Доверенность, оформленная в установленном порядке (для представителей физических лиц)
  • Заявление установленного образца, где указываются сведения о составе семьи, доходах каждого члена семьи (справка выдается при условии, если среднедушевой доход семьи не превышает величину прожиточного минимума, установленную Правительством Москвы и действующую на дату выдачи справки).

Отдельным категориям студентов (дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей; инвалиды I и II групп; пострадавшие в результате аварии на Чернобыльской АЭС и других радиационных катастроф; инвалиды и ветераны боевых действий) справка на получение государственной социальной стипендии выдается независимо от среднедушевого дохода семьи, при представлении ими соответствующих документов:

  • пенсионного удостоверения (дети-сироты);
  • справки учреждения медико-социальной экспертизы или ВТЭК (инвалиды I и II групп);
  • удостоверения о праве на льготу установленного образца (пострадавшие в результате аварии на Чернобыльской АЭС и других радиационных катастроф; инвалиды и ветераны боевых действий);
  • справки органов опеки и попечительства (дети, оставшиеся без попечения родителей).

1 день (в день обращения)

6

Справка о доходах пенсионера за 6 месяцев (социальные выплаты, производимые органами социальной защиты населения) для получения денежных ссуд в кредитных организациях
  • Документ, удостоверяющий личность заявителя
  • Доверенность, оформленная в установленном порядке (для представителей физических лиц)
  • Заявление

1 день (в день обращения)

7

Социальная карта москвича
  • - Документ, удостоверяющий личность заявителя
  • - Доверенность, оформленная в установленном порядке (для представителей физических лиц)
  • - Заявление (анкета-заявка)
  • - Документы о праве на льготы (в зависимости от категории заявителя)
  • - фотография 3х4 (в случае отказа от электронного фотографирования)

Не более 17 рабочих дней

8

Справка о среднедушевом доходе семьи или доходе одиноко проживающего гражданина и величине прожиточного минимума в городе Москве в целях оказания бесплатной юридической помощи

Документ, удостоверяющий личность, гражданство и место жительства заявителя Доверенность, оформленная в установленном порядке, и документ, удостоверяющий личность (для представителя заявителя) Заявление

1 день (в день обращения)